运营商财经网 易鑫/文
近日,蜜雪冰城因门店拒卖冰杯一事引发关注,官方就此事进行道歉。
据了解,从7月3日起,蜜雪冰城门店开始提供1元的“雪王冰杯”,也就是一款杯子里装了可食用冰块的产品,具体分为“正常冰(满冰)”和“少冰(冰水混合)”两种类型。
在未推出该产品之前,茶饮店一般都是在不忙的时候会免费提供冰块,或者是收取一定的基础物料费用,不算是常规的售卖产品。但在产品上架后,凭借着比其他品牌的冰杯便宜的价格优势,雪王冰杯受到消费者的热捧。
但一方面是消费者的大量购买,另一方面却是门店的产能跟不上,制冰电费、杯子和吸管等存在一定的成本等问题,两者相冲突就出现了“门店拒卖”的事件,不少消费者表示到店提货时遭遇店员退单或是明确表示不售卖。
对此,蜜雪冰城官方在社交平台发布声明致歉,并表示将会尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求等问题。
一直以来,蜜雪冰城以其强大的供应链优势,让商品的价格始终保持在较低的水平,这也是为什么蜜雪冰城屡次被曝出食安舆论事件,或是因食安问题被罚,却总是能得到消费者的“原谅”。
但低价是否能一直奏效呢?不一定,此次事件就是一个很好的证明,仅低价是不够的,引流后还需要有相应的支撑进行维持。如今蜜雪冰城深受消费者欢迎,相应的受到的关注也不小,若产品的质量没能跟上,对品牌的形象始终是不利的。
在今年1月,蜜雪冰城在港交所递交了招股书,但几个月来其上市进程一直没有实质性进展,在7月初,港交所信息显示招股书已经失效,上市中断。今后蜜雪冰城会再次递交招股书,还是就此放弃呢?有关其后续的发展动态,运营商财经网将持续关注。