作者 | 燕梳楼
巴奴这几天被盯上了。
起因是前几天在官网发了篇文章,然后全国网友就吵了起来。
很多人只知道巴奴好吃有品味,是火锅界的爱马仕。但并不知道出道23年的巴奴在全国布局并不多。
算上今年刚开的28家新店,也才137家,到年底预计在150家左右。而且很多还都是聚焦于区域深耕,也就是同城多店。
这就是说,很多城市是只闻巴奴香不见巴奴来,别说二三线城市没有,就是省会城市能吃到巴奴的都不多。别人城市有,咱们城市为啥没有?不吵才怪。
01.
10天开1家店,网友还嫌慢
从今年开始,巴奴响应巴粉呼唤,开始加快开店进度。仅仅今年前10个月,就开了28家新店,平均每10天一家新店开张,那场面真可谓是开一城火一城。
随着第一批杭州、济南、南通宠粉开吃,其它城市的吃货们不淡定了。第一个跳出来的是长沙网友,可怜巴巴地求巴奴,说你快来拯救一下长沙的火锅市场吧,长沙人民需要你。甚至连首店地址都给选好了,IFS国金中心、万象城随便挑。
有湘妹子开了个辣辣的头,底下一帮美食家(吃货)开始沸腾了。珠海、厦门、兰州、福州、宁波、青岛、大连,南宁,南昌,且不说三线城市,就是一二线城市都在扯着嗓门喊巴奴速来,就怕巴奴听不到一样。
没有巴奴的城市千呼万唤,有巴奴的城市却也嫌不够。深圳、上海的网友都大呼店太少了啊,能不能多开几家啊。扬州、徐州、淮安等二线城市看不惯这种凡尔赛,嘀咕说你们不会开车去吃啊。
那边东北那疙瘩没忍住也插嘴了,我们沈阳、哈尔滨想了咋办啊,打飞的去北京呗。最让我意外的是成都和重庆,那可是火锅之乡啊,竟然也偏爱河南人开的火锅,哭着喊着说想奴家。
甚至连台湾的网友都跟着凑热闹。这确实让我对巴奴有了不一样的认识。一家起于安阳兴于河南的毛肚火锅,何以风靡全国甚至连川渝之地都征服了,嘴上说不要,身体却很诚实。
02.
逆势扩张,巴奴的底气来自哪
平均10天就有一家新店开门迎客,这个速度在人均价位120-160元的中高端火锅品牌中绝对算是快的。
对此,创始人杜中兵说:“过去没有吹气球那样发展,今天也无需刻意控制”。话虽然说的云淡风轻,但如今的逆势扩张并不是没有风险。
在普遍消费降级的大背景下,中高端餐饮还能走多远?同样是今年,呷哺呷哺旗下的凑凑火锅半年就关了23家门店,同级别的海底捞则关闭43家门店。
所以巴奴逆势扩张的底气来自哪?虽然火锅产业每年有上万亿的规模,但也是死亡率最高的红海行业,新开门店一年存活率仅58%,机会背后都是血泪斑斑。
尤其像巴奴这样客单在150左右的品质火锅,如果翻台率连3次都做不到话,连成本都赚不回来。做了半辈子火锅的杜中兵不可能不知道这背后的残酷。
我认为除了经济逐步走向复苏的大环境之外,更重要的一点就在于巴奴的战略定位和精准布局。从巴奴今年的新店来看,要么是首城首店,要么是一二线城市的核心商圈。
其中一线及新一线城市占比达到60%,比如北上广深、西安、郑州、南京、武汉、太原、苏州等城市,这其中核心商圈又占到76%,比如武汉武商MALL、北京荟聚等。
在新店初始阶段,巴奴通过核心商圈的强辐射力、客流红利,来检验当地消费者对产品的接受程度。打样完成后,推进“一城多店”密集布局,拉满存在感。实现从无到有,从有到优的矩阵搭建。
数据显示,2024年巴奴上桌数同比增长12%,消费人次更是激增15.1%;翻台率接近7次,较去年提升近30%。武汉首店开业后引发全城轰动,吸纳超过20万会员。
吃巴奴就是吃毛肚,就是吃新鲜,就是吃品质,这已经成为巴奴一道亮丽的品牌名片。超千万消费者不可抑制地爱上巴奴,连续6年把巴奴推上大众点评必吃榜。
这背后,巴奴一定是做对了什么。
03.
自己卷自己,就为了好吃
近日,国际权威市场调研机构沙利文发布的《2024中国火锅行业发展白皮书》称,毛肚是川渝火锅“头牌菜”。而巴奴毛肚火锅正是这道头牌菜的天花板。
我吃过几乎所有品类的川渝火锅,点了他们所有的“头牌菜”,说实话真正征服我的只有巴奴的毛肚。所以沙利文认为巴奴是毛肚火锅的第一品牌,并不为过。
巴奴聚焦毛肚十几年,行业首推绿色毛肚,通过引入木瓜蛋白酶等天然生物酶处理技术,确保了毛肚在保留原有风味与口感的同时,实现了生产过程的绿色化与无害化。
完全可以说,毛肚就是巴奴的“招牌”。这就是巴奴所坚持的“产品主义”的集中体现,与其一直倡导的“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”的战略口号一脉相承。
除了毛肚这个“秘密武器”,巴奴还有一个让吃货着迷的法宝,那就是菌汤底锅,被杜中兵称为“一王一后”。这同样也是行业首推,不过今年某捞也开始效仿,推出口味类似的锅底。
如果你仅仅认为毛肚是巴奴践行“产品主义”的天花板,那就算不上真正的巴粉。我认为巴奴最让人敬佩的一点是,持续在产品上追求,正如杜中兵所说:“产品上的追求永无止境,要时常思考哪里还有迭代的机会点!”
因为供应链和储存方式的限制,以前在夏天、秋天大多数食客都只能吃笋干、笋罐头,而近几年冷链逐渐发展成熟,巴奴抓住机会,首次提出了一年365天吃鲜笋。
在北方餐桌上绿叶菜多以白菜居多的时候,巴奴又提出了“下架白菜”,取而代之的是“蔬菜月月新”,将全国各地特色的时令鲜蔬,每月更新到巴奴的餐桌上。
在产品上的这种追求,本身也在一定程度上限制了巴奴扩张的步伐,因为要开店先建央厨。之所以在全国巴奴共打造了5大中央厨房,每个中央厨房核心辐射到400公里——600公里。也就是说所有食材的配送效率都在24小时左右,最长不超过48小时,切实保证新鲜度。
他们不仅把最新鲜的蔬菜端上餐桌,还搬到核心商圈的C位进行巡展。让所有人看到、摸到他们使用的食材,传递“新鲜、自然、健康”的理念。。
寻鲜市集呼应消费者,而超过中央厨房辐射范围的,宁愿不开店。正是坚持这种开店准则,巴奴这些年才圈粉无数。
04.
火锅店里的人情味
为什么要投入巨大成本去做这个全产业链条?直接采购新鲜食材不是同样可以保证品质吗?这与巴奴坚持的产品主义与长期主义有关。
近年来,巴奴自觉融入国家发展大局,助力乡村振兴。发挥规模化采购优势,探索定向种植模式,在多地建立了专供基地,比如四川宜宾胡坝村雷竹基地的“熊猫笋”,河南汝阳红里村的红心红薯等。
作为当地乡村振兴项目之一,巴奴把红心红薯成功推上了火锅餐桌,年稳定供货50万斤,一下子打开了当地红薯的销路,当地村民也由此致富。
为确保食材品质,巴奴已经形成从选种到播种、再到病虫害防治、收仓运输等全链条品控,实现规模餐饮企业与农产品生产基地的双赢。
这不仅关系到数万农户的生计,100多家直营店还为社会提供了1万多个岗位。当然,更重要的是给顾客提供了安全健康的就餐体验。
当一家火锅店吃的不仅是美食,而且是满满的人情味和社会责任感时,这家企业就值得被尊重,值得被看见。
一个企业无论发展有多好,如果失去了良心和良知,你就不配一个“好”字。