2024年，亚马逊中国风波不断。电脑端服务关闭、部分员工收到总部裁员通知、Kindle中国服务正式停止等。与此同时，亚马逊也频频大动作，投资公司增资至254亿港元、推出2024出口跨境物流加速器计划等。以下是“一带一路TOP10影响力社会智库”“中国跨境电商50人论坛”副秘书长单位——网经社跨境电商台对2024上半年亚马逊十大事件进行盘点。
出品｜网经社
作者｜九月
审稿｜云马
【全文速览】
事件一：亚马逊中国宣布改版
事件二：亚马逊中国投资公司增资至254亿港元
事件三：亚马逊云科技在中国推出数字孪生服务
事件四：亚马逊中国电脑端服务关闭
事件五：亚马逊中国部分员工收到总部裁员通知
事件六：亚马逊在中国推出2024出口跨境物流加速器计划
事件七：亚马逊Kindle中国电子书店正式停运
事件八：亚马逊入驻京东
事件九：亚马逊中国发布三大战略重点
事件十：亚马逊向中国卖家开放跨境供应链智能托管服务
事件一：亚马逊中国宣布改版
1月2日，亚马逊中国近日发布《Prime 会员通知》《海外购改版通知》，宣布对 Prime 会员及海外购服务进行调整。自2024年1月27日起推出新版“亚马逊购物”App，电脑端将不再提供购物服务。
2023 年12月28日起将不再提供新Prime会员注册；2024年1月27日起将不再提供Prime会员服务。2024 年2月3日之前自动返还您会员期限内剩余月份对应的会员费。现有的免费试享会员以及付费会员仍然能够继续享受会员权益。
事件二：亚马逊中国投资公司增资至254亿港元
1月4日，近日，亚马逊（中国）投资有限公司发生工商变更，注册资本由约242.98亿港元增至约254.6亿港元，同时，公司经营范围新增互联网销售、信息技术咨询服务、社会经济咨询服务等。该公司成立于2012年7月，法定代表人为沈祝闽，由亚马逊（香港）有限公司全资持股。
公开资料显示，Amazon 创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，在公司名下，也包括了Alexa Internet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。
事件三：亚马逊云科技在中国推出数字孪生服务
1月26日，亚马逊云科技宣布，通过与光环新网的紧密合作，在亚马逊云科技（北京）区域推出数字孪生服务Amazon IoT TwinMaker，该服务可以帮助企业轻松、快速地构建现实世界的数字孪生，更好地获取运营洞察，提升运营效率。
Amazon IoT TwinMaker让开发人员能够轻松汇集来自多个来源（如设备传感器、摄像机和业务应用程序）的数据，并将这些数据结合起来创建一个知识图谱，对企业的楼宇、工厂、工业设备和生产线等现实世界环境进行建模，并通过三维视图（3D）进行可视化呈现。使用Amazon IoT TwinMaker的客户无需预付费用，只需为构建和运行数字孪生所使用的数据支付费用。
事件四：亚马逊中国电脑端服务关闭
1月27日，亚马逊中国电脑端服务正式关闭，用户无法通过电脑端网页下单购物。亚马逊推出的新版“亚马逊购物”App，客户可以升级当前版本App或下载新版App，也可以通过亚马逊海外购微信小程序体验新版购物功能。
1月27日起官方将不再提供Prime会员服务，2月3日前用户将自动获得会员期限内剩余月份对应的会员费，而亚马逊礼品卡服务也将于1月30日正式关闭，根据单用途预付卡相关管理规定，尚有礼品卡余额用户需要在1月30日前提取余额。
事件五：亚马逊中国部分员工收到总部裁员通知
4月8日，亚马逊中国部分员工收到来自总部裁员通知邮件。亚马逊表示，已经在业务的其他领域优化了团队，并发现在项目管理和销售运营等工作类别中存在重复。因此，在特定的销售、市场营销和全球服务(SMGS）组织中减少数百个职位。
事件六：亚马逊在中国推出2024出口跨境物流加速器计划
5月27日，亚马逊近日在中国宣布推出“2024亚马逊出口跨境物流加速器计划”，该计划涵盖了一系列物流创新和举措，增强本地化服务，更好地响应卖家的跨境物流和仓储需求。
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球物流中国业务负责人张慧表示：“亚马逊全球物流（AGL）始终关注并深入了解卖家在物流方面的挑战，推出满足卖家诉求的物流产品：从首公里提货的一站式包提货安排，到覆盖中国12大港口，400多条航线的物流网络，再到进口清关方面的改进和提升，以及仓储和入库方面诸如亚马逊优享入仓（AMP）这样的创新，亚马逊全球物流（AGL）一直在不断优化、升级供应链管理产品和服务。”
事件七：亚马逊Kindle中国电子书店正式停运
6月30日，根据亚马逊官网，Kindle电子书店正式结束了在中国的运营。早在一年前，亚马逊就已经宣布将于2023年6月30日起在中国停止Kindle电子书店的运营，此后用户将无法再购买新的电子书。对于已经购买的电子书，用户可以在2024年6月30日之前下载，并且可以在此后继续阅读。
2022年6月2日，亚马逊宣布了Kindle在中国业务调整调整的公告。Kindle硬件的退货服务已在2022年10月31日结束。
事件八：亚马逊入驻京东
11月19日，京东与亚马逊海外购宣布，“亚马逊海外官方旗舰店”在京东正式开业，为消费者带来超40万海外热卖商品、超过12000个国际品牌，并提供全球好物限时免邮、最快2日达的跨境购物体验。同时，“亚马逊海外购黑五全球购物季”也将于11月21日上线京东，并带来海量进口好物低至3折起等优惠。
京东亚马逊海外官方旗舰店正式开业后，将为消费者带来40万来自亚马逊海外购的全球热卖好物，超过12000个国际品牌，包括膳食营养补充剂品牌Doctor's Best、高端音响品牌Marshall等，覆盖健康、数码、美妆、家居、玩具、户外等全品类。
事件九：亚马逊发布2025年业务战略重点
12月9日，“高质量出海，创新链未来——2024年亚马逊全球开店跨境峰会” 在南京开幕。峰会上，亚马逊全球开店回顾了过去一年中国企业在亚马逊上所取得的进展，并围绕2025年业务战略的三大重点领域，即创新助力、机遇拓展、本地赋能，发布了30余项新举措。
这些举措既包括生成式AI技术应用、端到端的跨境供应链服务等全球创新，也涵盖推动“跨境电商+产业带”融合发展、卖家成长服务与卖家培训等具有中国特色的本地服务，旨在为跨境电商卖家“高质量出海”全面赋能。
事件十：亚马逊向中国卖家开放跨境供应链智能托管服务
12月11日，“2024年亚马逊全球开店跨境峰会”在南京举行，会上，亚马逊全球开店宣布，基于去年发布的亚马逊供应链整体解决方案（Supply Chain by Amazon），将面向中国卖家推出亚马逊供应链智能托管服务（Amazon Managed Service）。
这是一项端到端的跨境供应链托管服务，卖家只需提供产品详情及提货地点，亚马逊则负责完成商品提货、库存整合、跨境运输、仓储，分仓和入仓、战略补货、最后一公里配送等工作，并持续对顾客需求、库存水平和成本数据进行分析，优化整体的流程和效率。
【小贴士】
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