三只羊事件,官方终于给出了调查处理结果!
9月26日,合肥通报成立联合调查组后三只羊问题的调查情况,处理意见可以总结为三点:
1.依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定,拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。
2.针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题,责令暂停经营限期整改,承担相关法律责任。
3.对在工作过程中失察失职的单位和相关人员,纪检监察部门将立案调查,依法依规严肃处理。
很多人在看到这个处理结果后,有两个疑问。
第一个疑问,罚款6894.91万元,是不是太少了。更是有人吐槽,头部主播一场直播就把钱赚回来了;
第二个疑问,只有罚款,难道消费者受到的损失,就不用赔付了吗?
关于这两个问题,其实不用过早盲目下结论。因为这事还没完,消费者是一定要赔的,三只羊存在的虚假宣传和售假问题,也远没有解决。
01
小杨哥创下两个纪录
这个调查处理结果一出,小杨哥和三只羊真是创下了两个纪录。
一是直播带货有史以来最大罚单纪录;
二是成了首个被当地管理部门成立联合调查组的直播带货公司。
有人要说了,之前薇娅不是被罚13个亿了吗?
可那是因为逃税,直接因为虚假宣传和售假等问题被罚六千多万的主播和公司,小杨哥和三只羊真是第一个,绝对创造了历史。
而让当地成立联合调查组更是了不得,这个事情实在闹得太大了。
所以,罚这么多钱基本上算是顶格罚款,真不少了。罚款多少,这个由相关法律法规来决定,并不能用三只羊赚了多少钱,小杨哥一场直播带货又能赚多少来衡量。
能让三只羊的问题曝露于阳光之下,甚至引起全网关注,这事真的要感谢辛巴。
都说辛巴和小杨哥是一丘之貉,辛巴踩过缝纫机,卖过糖水燕窝,平时还喜欢没事搞点剧本怼怼平台,而他俩的斗争本质上还是头部主播抢地盘。
这话说得确实没错,可如果这次辛巴没站出来搞阳谋,小杨哥还会继续堂而皇之的在直播间继续欺骗家人们。
而这次监管出击,很可能将是三只羊由盛转衰的一个重大转折点。
首先,官方的调查通告直接将三只羊带货“香港美诚月饼”、“澳洲谷饲牛肉卷”定性为虚假宣传。之前小杨哥和三只羊还能装作不知道、不清楚、没卖过,可这次却彻底实锤了。
以后不管三只羊带货什么产品,都将被置于放大镜之下,成为人人监督的对象,但凡出一点问题,都将万劫不复。
其次,就算小杨哥和三只羊继续播继续卖,也早已突破了大众的底线,伤害了无数消费者的心,恐怕已是强弩之末了。
消费者是商家的衣食父母。古话讲,羊羔跪乳,乌鸦反哺,物犹如此,人何以堪?小杨哥不能忘,也不该忘!
02
三只羊开始退一赔三了!
至于消费者买到假货或者涉及虚假宣传的产品,到底赔不赔,赔多少的问题,也大可放心。
调查通告里已经说明:针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题,责令暂停经营限期整改,承担相关法律责任。
也就是说,罚是罚,赔是赔,这是两码事。责令整改和承担法律责任的意思就是,官方明确要求三只羊给消费者一个妥善的交代。
我们也有理由相信,官方将秉公执法,严格、严肃处理三只羊的违法行为。
之前爆料公司中秋发放香港美诚的微博大V“科技新一”今天透露,三只羊公司已经开始针对美诚月饼和牛肉卷开始退一赔三。合肥市场监督管理局也称三只羊处置正按程序推进。
为什么只赔美诚月饼和“澳洲谷饲牛肉卷”,而之前出问题的“御徽缘梅菜扣肉”和“兔年生肖茅台酒”不在赔付之列呢?
这个问题,如果仔细阅读调查通告,也完全可以理解。
调查通告直接将月饼和牛肉卷,定性为虚假宣传,而这次开出的六千多万罚单,也主要是针对三只羊构成虚假宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》所进行的处罚。
然而,梅菜扣肉和茅台酒涉及的问题不是虚假宣传,而是售假。
这次的调查结果显示,三只羊带货的梅菜扣肉原料确实是五花肉;
茅台酒是否存在售假行为,事件还在进一步调查中。
假设茅台酒是假的,可能三只羊也不用承担退一赔三的责任。
也就是像三只羊联合创始人卢文庆一开始回应的那样,消费者在三只羊直播间购买梅菜扣肉时,收款方是湖北小橙优选科技发展有限公司,所以湖北小橙优选才是销售者;而三只羊只是广告发布者;
在直播间里,小杨哥没有说这个梅菜扣肉是什么安徽20年老字号,也没说这个茅台是百年陈酿,销售方给的介绍是啥,就说是啥。
就算茅台酒里掺了假货,承担产品质量问题的也是委托方那三家公司。
小杨哥卖了假货没有,卖了。可钱不是打给三只羊的,他们只是在直播间里推介,并以此赚取佣金。
从道德上讲,他当然有责任,但从法律上讲,他是真不用退一赔三,我们再愤怒也没辙!
03
假茅台这事还没完!
钱罚了,也开始赔付月饼和牛肉卷,可对于大众和消费者来说,这事当然不能这么算了。
以官方的说法,这个茅台酒发货方在外地,问题已经移交当地有关部门,还在调查中。
如果最终的调查石锤了是假酒,就算不用退一赔三,也必须给消费者一个交代。
如果小杨哥还有良心,还想继续做下去,那就拿出点诚意来,哪怕不能退一赔三,也要学下辛巴,主动拿出赔偿方案,道歉并赔偿。
而且,这批茅台有问题的可能性相当高,至少有一部分是假的。
这个事件的起因是,有人在小杨哥的直播间购买了32瓶茅台,总共花费了将近10万元,经过专业机构鉴定,有24瓶存在问题。
可小杨哥和三只羊呢,上来就是一句第三方鉴定机构没有权威性,只能退款拒绝赔偿。
这要是换了罗永浩或者辛巴,可能二话不说直接道歉退一赔三了。
可惜,这位消费者遇到了嘴硬又狂妄的小杨哥,是有理也说不清。
既然第三方鉴定不权威,那就让官方来证明。之后贵州茅台发了个公告,直接说明这批酒和茅台酒的风格不符,是假货。
然而呢,小杨哥还是继续卖他的假茅台,继续喊着321,给家人们上链接!
所以啊,茅台酒这事真不能这么就完了,希望官方能给出一个令人信服的调查结果,即使他不用承担退一赔三,是否有知假售假等其他违法行为,一定要查清楚。
而且,虚假宣传和售假这种事情,背后的巨大利益是会让人上瘾的。有第一次就会有第二次、第三次,三只羊带货的其他产品一定有问题,必须彻查到底。