这两天被这盆金钱兜连气了个够呛,折腾的头疼,更被商家气了个不知所以然,让我这一周都过得不太舒坦,心理不太得劲儿。
老话讲的好,当事者迷旁观者清,有事儿咱拿到桌面上,让大家来评评理,到底孰是孰非?也就一目了然了。
今天就和大家说说这事儿,看看到底是我无理取闹不讲道理,还是商家不讲信用,出尔反尔。
这盆金钱兜是上一周拼多多买回来的,花了小一百买回来的,收到的时候好好的,没有几天却把我气了够呛。
儿子家之前有一棵金钱兜,因为养护不当,养了一年多,被水给淹死了,看花盆光秃秃的有点碍眼,就想着再买一盆栽上,应是应景的多好啊!
最开始我是在京东上选了一家销量口碑都很不错的商家,下单后人家电话告诉我,这个季节东北气温太低了,发过去也会冻死了,让我申请退款,还很友好的告诉我,要是实在喜欢,可以等到过了年春暖花开的时候再买。
就我这猴急猴急的脾气,哪里能等到来年开春啊?京东不行又跑到了拼多多里拜访了好几户,大多都说这个季节发不了货了,不死心啊,继续浏览,终于有一家没拒绝发货,看口碑销量花的质量也都还不错,于是果断下单了。
该说不说啊,快递小哥还是蛮给力的,心心念念的金钱兜第三天就收到了。
迫不及待地打开,商家还是挺不错的,挺细心的包裹了好几层保温棉,三下五除二地出去一层一层的保温棉,上上下下左左右右仔仔细细地打量了一番。
讲真的,这盆金钱兜无论是株高,花型,叶片,颜色都很不错的,绝对是我喜欢想要的。
单等着挪盆后,观察几天去给商家一个大大的好评呢。
收到货,静置了两天,才开始换盆,花土是新买的养花专用花土,还是用的之前的花盆,精心八意的挪好了,就等着它枝繁叶茂的那一刻了,想想心里都美滋滋的。
可是没过两天当我再去看金钱兜的时候,一下子傻眼了,翠绿翠绿的叶片有不少都开始发光黄了,用手指轻轻一敲,变黄的叶片稀里哗啦的散落了一地,那情景比秋风扫落叶都让人心疼,简直不敢相信自己的眼睛,更不知道这一夜之间金钱兜到底经历了什么,才会变成个这样子的。
拾起落叶再看金钱兜已是黄肥绿瘦,满树的沧桑,再也不见当初的模样了,心疼死了。
忽然想起来金钱兜收到的时候老桩上有两处不太起眼的溃疡面,一处多少有点儿流汁液了,为了这个问题也询问了商家,告诉我老桩处不影响后期枝条的生长,让我还承诺我如果十五天之内干枯就给我退款,我相信了,依旧精心养护着,希望金钱兜一切安好。
以下图片是我与商家的聊天记录,大家看看有要求退换是否有错?
这是收到货时老桩上的两处溃疡面,靠右边的一处稍微有些严重,有些流汁液,图片是我用纸巾擦拭过的样子,也是当初我最担心出问题的地方。
但是讲的是个相互信任,既然商家都和咱说了,老桩不影响生长的,而且还说了十五天内出现问题给退款了,那就好好养护半个月也无妨对吧?也免得商家来回搭运费,现如今做买卖也都挺不容易的,相互体谅一下吧。
可是偏偏事与愿违,第五天金钱兜就变成了这副模样了,事情汇报给商家肯定是免不了的。
看看这次商家是怎么回复我的吧。
是季节原因,你是不是放暖气房了?可是我买的时候你也没提醒我季节的问题啊,还有大冬天的我不放在暖气房间里,难不成放外边零下十几度去冻冰棍不成?
当我说明东北就是这个气候,询问是否可以申请退款时,商家很果断地告诉我没办法这个属于正常现象,可以缓过来的,冬天会出现落叶现象的,如果是在广东就不会有这种现象的。真是太可笑了,难不成为了爱花我还得离开故土搬个家移驾广东不成吗?
无论怎么谈,商家态度诚恳回答速度就是没答应退款,还非常友好地给我发来了养护方法,告诉我按照他们的方法养护,一定能缓过来的,并且再一次诚恳地向我保证,如果30天之内不成活给我退款,还特别强调了一句,不会因为这一棵而失去诚心的,他们是诚信第一,还希望以后能再次和我合作呢。
凡事都有个再一再二,加上商家又是这样诚恳,诚信外加诚心,再说了是否诚信也是需要时间验证的对吧?于是我就再一次选择了信任,答应在精心呵护这棵多事之秋金钱兜30天,希望30天过后,能够重新长出牙叶,如果真的不行了,也希望商家能够以诚信换诚心,兑现他用诚信许下的承诺,别让事情出现再三了。
友友们,你们遇到过类似的情况吗?都是怎么处理的?你们养过金钱兜吗?可否用你们的经验告诉我一声,我这棵金钱兜有希望缓过来重新长出新叶吗?还有那两处溃疡面是否真的不会影响金钱兜后续的生长?
真心的希望得到您宝贵意见的指导和帮助。