一盆花一百块钱不多但商家必须讲诚信这盆花我要求退款到底应该不

运筹帷幄吃饺子 2024-12-05 13:50:32

这两天被这盆金钱兜连气了个够呛,折腾的头疼,更被商家气了个不知所以然,让我这一周都过得不太舒坦,心理不太得劲儿。

老话讲的好,当事者迷旁观者清,有事儿咱拿到桌面上,让大家来评评理,到底孰是孰非?也就一目了然了。

今天就和大家说说这事儿,看看到底是我无理取闹不讲道理,还是商家不讲信用,出尔反尔。

这盆金钱兜是上一周拼多多买回来的,花了小一百买回来的,收到的时候好好的,没有几天却把我气了够呛。

儿子家之前有一棵金钱兜,因为养护不当,养了一年多,被水给淹死了,看花盆光秃秃的有点碍眼,就想着再买一盆栽上,应是应景的多好啊!

最开始我是在京东上选了一家销量口碑都很不错的商家,下单后人家电话告诉我,这个季节东北气温太低了,发过去也会冻死了,让我申请退款,还很友好的告诉我,要是实在喜欢,可以等到过了年春暖花开的时候再买。

就我这猴急猴急的脾气,哪里能等到来年开春啊?京东不行又跑到了拼多多里拜访了好几户,大多都说这个季节发不了货了,不死心啊,继续浏览,终于有一家没拒绝发货,看口碑销量花的质量也都还不错,于是果断下单了。

该说不说啊,快递小哥还是蛮给力的,心心念念的金钱兜第三天就收到了。

迫不及待地打开,商家还是挺不错的,挺细心的包裹了好几层保温棉,三下五除二地出去一层一层的保温棉,上上下下左左右右仔仔细细地打量了一番。

讲真的,这盆金钱兜无论是株高,花型,叶片,颜色都很不错的,绝对是我喜欢想要的。

单等着挪盆后,观察几天去给商家一个大大的好评呢。

收到货,静置了两天,才开始换盆,花土是新买的养花专用花土,还是用的之前的花盆,精心八意的挪好了,就等着它枝繁叶茂的那一刻了,想想心里都美滋滋的。

可是没过两天当我再去看金钱兜的时候,一下子傻眼了,翠绿翠绿的叶片有不少都开始发光黄了,用手指轻轻一敲,变黄的叶片稀里哗啦的散落了一地,那情景比秋风扫落叶都让人心疼,简直不敢相信自己的眼睛,更不知道这一夜之间金钱兜到底经历了什么,才会变成个这样子的。

拾起落叶再看金钱兜已是黄肥绿瘦,满树的沧桑,再也不见当初的模样了,心疼死了。

忽然想起来金钱兜收到的时候老桩上有两处不太起眼的溃疡面,一处多少有点儿流汁液了,为了这个问题也询问了商家,告诉我老桩处不影响后期枝条的生长,让我还承诺我如果十五天之内干枯就给我退款,我相信了,依旧精心养护着,希望金钱兜一切安好。

以下图片是我与商家的聊天记录,大家看看有要求退换是否有错?

这是收到货时老桩上的两处溃疡面,靠右边的一处稍微有些严重,有些流汁液,图片是我用纸巾擦拭过的样子,也是当初我最担心出问题的地方。

但是讲的是个相互信任,既然商家都和咱说了,老桩不影响生长的,而且还说了十五天内出现问题给退款了,那就好好养护半个月也无妨对吧?也免得商家来回搭运费,现如今做买卖也都挺不容易的,相互体谅一下吧。

可是偏偏事与愿违,第五天金钱兜就变成了这副模样了,事情汇报给商家肯定是免不了的。

看看这次商家是怎么回复我的吧。

是季节原因,你是不是放暖气房了?可是我买的时候你也没提醒我季节的问题啊,还有大冬天的我不放在暖气房间里,难不成放外边零下十几度去冻冰棍不成?

当我说明东北就是这个气候,询问是否可以申请退款时,商家很果断地告诉我没办法这个属于正常现象,可以缓过来的,冬天会出现落叶现象的,如果是在广东就不会有这种现象的。真是太可笑了,难不成为了爱花我还得离开故土搬个家移驾广东不成吗?

无论怎么谈,商家态度诚恳回答速度就是没答应退款,还非常友好地给我发来了养护方法,告诉我按照他们的方法养护,一定能缓过来的,并且再一次诚恳地向我保证,如果30天之内不成活给我退款,还特别强调了一句,不会因为这一棵而失去诚心的,他们是诚信第一,还希望以后能再次和我合作呢。

凡事都有个再一再二,加上商家又是这样诚恳,诚信外加诚心,再说了是否诚信也是需要时间验证的对吧?于是我就再一次选择了信任,答应在精心呵护这棵多事之秋金钱兜30天,希望30天过后,能够重新长出牙叶,如果真的不行了,也希望商家能够以诚信换诚心,兑现他用诚信许下的承诺,别让事情出现再三了。

友友们,你们遇到过类似的情况吗?都是怎么处理的?你们养过金钱兜吗?可否用你们的经验告诉我一声,我这棵金钱兜有希望缓过来重新长出新叶吗?还有那两处溃疡面是否真的不会影响金钱兜后续的生长?

真心的希望得到您宝贵意见的指导和帮助。

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