11 月 21 至 24 日，第四届“创教育 创未来”儿童人工智能教育研讨活动在江苏无锡正式启动。本次活动由中国儿童中心携手无锡市教育局、无锡市科学技术协会等多家机构共同举办。

作为深受青少年群体喜爱的社交平台，腾讯 QQ 也受邀参加了本次互动，现场不仅分享了 AI 技术在未成年人网络保护应用场景，也展示了 QQ 在未成年人保护的工作实践，与有关部门以及各领域专家学者，共同探讨如何多管齐下维护好青少年网络法治环境，为青少年网络安全保驾护航。

QQ 青少年安全运营负责人宋伟焕表示，QQ 始终坚持从产品功能设计、网络安全教育、平台生态治理等方面落实未成年人保护各项措施，扎实开展未成年人保护工作，保障未成年人权益与健康成长。

多元产品功能铺设，搭建网络清朗使用环境

随着人工智能技术的不断发展，AI 工具开始进入青少年的学习生活场景，同时也在网络安全领域发挥重要的作用，比人脸识别、图像识别等 AI 技术都在 QQ 安全场景得到广泛应用，提升未成人网络安全能力。同时，自 2020 年起，QQ 就上线了青少年模式，通过独立密码管理，高级模式设置，内容 / 功能的过滤等层面保障未成人用网安全，并一直在持续完善其能力，包括铺设多元的安全提醒和快速举报能力，并特别添加未成年专属举报标签，对涉未成年的举报，保证以最快的速度进行核查处理。

与此同时，QQ 也高度关注未成年人身心健康发展，比如设置青少年心理健康专区“企鹅守护站”，为广大青少年提供更便捷、实用的心理救助“工具箱”。

此外，为成为青少年的学习好帮手，QQ 也引入了 AI 技术进行辅助，比如扫一扫在线翻译等，并通过支持学习资料面对面快传、资料截图钉、颜色号提取器等丰富功能，提升青少年的学习效率。

各方机构持续联动，开展线上线下网络安全教育

作为未成年人的核心社交工具之一，QQ 积极提升技术能力，阻击黑灰产内容链条，协助甲方监管相关工作，针对未成年人保护重点问题长期开展专项治理保护。近年来，QQ 先后与人民教育出版社、中国儿童中心、中国人民公安大学等机构合作，推出反诈表情包、反诈条漫、在线互动反诈答题、短视频等科普内容，从内容、形式、渠道进行趣味创新，为青少年提供安全、实用的上网建议及指引。

其中，从 2021 年起，QQ 与人民教育出版社持续合作，打造“教科书式”《冲浪与安全》读本及课程，在寒暑假、开学等关键节点进一步为青少年带来有趣的网络安全教育，同时走进校园、社区、儿童活动中心等，线上线下双向触达学生群体，切实帮助未成年人科学、安全地使用网络。

随着云计算、大数据、人工智能等技术的发展与运用，网络安全事件的表现形式愈发多样，复杂程度不断加深。互联网平台对于未成年人的网络保护，不会是一蹴而就的，需要长期的坚持，持续地升级优化。未来，QQ 将与行业伙伴、机构、学校等社会各个层面携手，多手段、全方位提升未成年人保护能力，为青少年网络安全保驾护航。