文旅观点:在房地产行业淡出之后,营销行业的人又来了

风斯若之 2024-10-25 17:00:55

文旅产业当中有绝对优秀的“标杆”,但是大部分新兴文旅项目举步维艰的主要原因就是:文旅是一个行业,但是市场上却缺少面向这个行业的人才。在“文旅”概念刚刚出现的时候,文旅项目成为了地产商圈地的“新噱头”,而在地产企业遇到发展困难并开始淡出文旅产业的时候,一大批营销行业的企业又开始向“文旅”进军了。

我一点都不抵制营销行业,因为我一直认为自己就是属于“营销圈”的一员。但是,我非常抵制那些不以结果为导向、不关心甲方“死活”、而只在乎自己作为乙方要如何赚钱的营销方式。从法律的角度而言,作为服务模式之一的营销服务,只要保证按照与甲方签订的合同、协议去执行完一切流程,就应当获得相应的回报,这是无可厚非的,但是就一个产业的发展而言,如果营销机构为文旅企业所做的营销规划只是增加成本而无法带来效益,那么不仅会影响被服务文旅项目的发展,同时也砸了营销行业在文旅产业发展方面的口碑。

也许我是“运气不好”的代表吧,在我所接触到的“文旅营销”机构当中,没有一家愿意把自己的收入与文旅项目的运营获利捆绑起来。按照行业的规则,这样做无可厚非,但是,那些文旅项目的负责人是不是也应该认真地考虑一下:如果项目的未来的真的像营销规划机构所说的那么美好,这些机构为什么放弃更多的收入回报而只贪那一点“眼前利”呢?

营销学是一门专门的学科,有着自己的理论基础,但是,面向不同的行业、不同的受众,营销在执行端的表现是完全不同的。文旅是一个新兴产业,其发展理念并无“必赢”的模式可言,营销机构如果不能保证“活学活用”,而只是强调营销的专业特性以及成功案例的参考价值的话,那么那些采用了方案的项目出现问题也是一种必然。

所有的营销工作,其最终结果都是为了提升企业的业绩,如果营销的结果无法通过财务数据来展示的话,那么这次营销规划及执行肯定是失败的。针对文旅项目而言,营销的底层逻辑并不是宣传推广、也不是让更多的消费者喜欢并前来、而一定是“让更多的消费者产生更多的消费”。只有保证项目投资在阶段时间内产生足以满意的回报,这样的营销才是有意义且有价值的。

文旅项目是集观赏、运动、餐饮、住宿、产品销售……等为一体的新型综合体,有关文旅的营销也绝对不会像以往的产品推广、企业营销、品牌宣传……那样简单。从时空属性上来说,文旅项目也不同于其它类型的消费产品或服务,文旅项目有着很强的“地域属性”,这种地域属性使得文旅项目之间竞争也变得不同于以往的市场竞争。

大多数市场当中的竞品(或同质化服务),其竞争关系是一种零和博弈,即选择了甲就基本不会选择其它选项了;而文旅产业则不同,各个文旅项目之间既是竞争对手又是互补的元素,喜欢喝酒的人有可能只爱喝一种酒,而喜欢文化旅游的人却不会一辈子只去一个文旅项目。市场竞争需要差异化的存在,面对不同的行业企业,营销也需要差异化的方式。只有那些能够讲清楚文旅营销的差异化本源的机构,才有可能真的让营销不仅仅是项目的成本,同时也成为项目赚钱的助力。

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