走进他人内心的七项修炼——解决人际冲突及危机的法宝

精进摄影 2024-09-22 02:11:45

谁也没有想到,本来是一封求助信,却因为言辞不当,一封求助信变成多封谈判交涉的往来信,因为言语不当出现分歧,因出现分歧语言开始由客气变成谩骂侮辱攻击,最后引发了战争,两国战火不断,民不聊生,人民苦不堪言。

为何会变成这样,蓝王国的国王直到去世也找不出答案,最后只好让继承王位的儿子奥姆去破解,拯救全国人民脱离苦海。

这是《我就是你啊——走进他人内心的七项修炼》这本书中的故事,作者借着这个故事告诉人们正确沟通的重要性,告诉人们生活的艺术,即做人的艺术,人和人之间在面临矛盾冲突时,如何化解,也是一门艺术。

人和人,从我到你之间,隔着偏见、情绪和行为。正因为这些障碍存在,人和人之间总是出现很多问题和矛盾,难以处理,甚至因沟通不好而引起冲突。

那有没有什么好的办法,能够解开这些人际交往之间的难题呢?

在《我就是你啊——走进他人内心的七项修炼》作者通过奥姆求艺的方式为人们上了一堂做人的智慧的训练课。教人们认识矛盾冲突的起因及化解方式,通过倾听、表达、感受自己和他人情感的场景展现,让读者从中领会沟通不当带来的严重后果及好的沟通方式带来的神奇效果。

《我就是你啊——走进他人内心的七项修炼》的作者法国皮埃尔.佩利西耶,是自他沟通培训师和心理分析师、法国心理学会临床心理学高级讲师、巴黎家庭治疗协会顾问、马赛心理治疗与危机干预中心研究员、欧洲职业心理学家联盟成员、法国著名心理学期刊《心理学年报》专栏作家。曾在雷诺汽车、育碧巴黎、拉波斯电气、法国航空公司等大型企业做过"自他沟通"内部培训,以及在巴黎中央理工学院、法国国立高等海军学院、巴黎高等商学院开设"自他沟通"心理课程。

训练课以奥姆拜师学艺为主线,以通关的方式层层递进,逐项突破,一共需要突破六关,加上召唤智者的一关,合起来就是本书所说的七项修炼。

奥姆在父亲那继承了一盒火柴,一共有7根火柴,这是一个锦囊,在危急时刻,可以划一根火柴召唤父亲生前所说的那个智者,帮助他化解危机。

在智者的帮助下,奥姆发现了父亲一直百思不得其解的两国发生战乱的原因,原来,两国交战,刚开始只是蓝王国向红王国写了一封求助信,因为蓝王国的求助没有得到帮助而是拒绝,求助遭拒之后变成解释,解释不被理解,恼羞成怒变成威胁,双方矛盾加剧,威胁变成人身攻击,最后双方都怒不可遏,引发了两国交战。

为了说服红王国为蓝王国提供水源,蓝王国的新国王奥姆,踏上了学艺救国的道路。

奥姆共学了七门沟通的艺术,

1.了解冲突的起因,冲突的演变是从解释开始,再由威胁转变成人身攻击,最后引发冲突。

2.学会如何控制情绪,先平复自己的情绪

3.学会如何管理他人情绪,平复他人的情绪

4.如何在“分歧”中寻找“共识”,向对方发问,理解对方反对你的原因

5.学会如何达成首个“共识”,复述他人的观点

6.学习如何“不卑不亢”,使用并列的词汇,如改“但是”为“和”

7.学习如何实现双赢,提出双赢的解决方案。

在这几项修炼中,最后一项如何实现双赢的故事体现了巧妙化解危机的智慧。奥姆遇到了可怕的巨人,巨人很暴躁,奥姆被绑起来准备丢到坑里喂土狼。

面对危险,奥姆保持冷静,询问巨人的难处,巨人解释自己因为失去心爱的姑娘而性情大变,巨人想挽回恋人,但因为双方家庭积怨很深,矛盾加剧,面对心爱的人,巨人束手无策,巨人希望得到奥姆的帮助。

奥姆答应了巨人帮他挽回恋人,于是利用他学到的七项技能,先是了解两家的基本情况,分析两家人矛盾的根源,考虑两家人的利益,最终成功化解两家矛盾,维护了两家人的利益,巨人也成功重获爱情。

《我就是你啊——走进他人内心的七项修炼》以故事的形式,为我们上了一堂生动的人际沟通课程,不好的沟通方式,会将人带入绝境。而好的沟通方式,能够逢凶化吉,化险为夷。

了解自己,了解他人真的很重要,如何去了解,《我就是你啊——走进他人内心的七项修炼》一书中有很好的方法。

0 阅读:0