说实话，十年前，甚至更久远，从来没有关心过手机套餐的问题。那时候，一月170的全球通套餐，包括通话分钟数，短信数，宽带，副卡，流量……当然，那时候流量并不是很多。记得上大学那会儿，还是2兆宽带，下载速度几kb……那是一个时代！

都忘记从什么时候开始了，开始关注手机套餐问题，把所有的手机套餐资费，全部降下来……

一个联通号码，校园卡，每月消费45元，150G校园流量，40G全国流量，1160分钟通话，300条短信……相信短信的功能，已经变成了一个笑话！

另外一个联通号码，28元套餐，5G全国流量，200分钟通话，然后两个联通号码合并每月消费45+28=73

满68元，可以享受免费宽带服务！

一个移动号码，39元超牛套餐，3个G全国流量，2个G夜间流量，还有1个G流量，转化为1024分钟通话！这个套餐使用时间至少有8年了！

从上个月开始，短信提醒移动号码一个G流量使用殆尽，我并没有放在心上，因为本身联通号码主要负责流量使用，这个号码用流量也不多！

结果这个月不仅仅话费超支，而且又一次提示，1个G流量……

拨打10086客服，说明情况，客服说会安排核实，48小时之内回复。

回复客服如此描述这个问题——您好，您办理的一定期限的流量服务已经到期，请问您需不需要续费？

我本人感到很诧异——请问，是多长期限的流量服务到期？

——客服回答：12个月，或者24个月！

我表示很无语。在这里，列举中国移动的几大罪状

罪状一：我这个套餐使用了很多年了，在本人毫不知情的情况下，中国移动私自更改用户套餐，私自扣费！

罪状二：在客户提出申诉以后，中国移动并不承认自己的错误，却谎称客户流量服务到期，并未续费！

罪状三：向客户推销，可以免费使用多少流量，多少个月，引导客户订购！在免费期结束以后，客户并不知情，或者忘记取消，继续扣费，来维持公司盈利！

罪状四：通过线下团队，以免费送路由器的名义，欺骗消费者签订不合理协议！路由器是免费，可是两个人每月协议消费138元~178元不等，也就是说一月手机套餐消费将近300元，两年协议期300*24=7200元！能买多少个路由器！