致敬之余，还要完善防护措施。

又见酒店工作人员感染新冠。

河南省郑州市通报的疫情防控信息显示，当地航空港区某酒店保洁人员被发现为无症状感染者。而在疫情较为严重的西安市，境外隔离酒店出现专班人员感染新冠。根据媒体过往报道，多位酒店工作人员曾被感染，且多为隔离酒店工作人员。

他们就像“编外”的白衣天使，虽无系统的医护知识，但依然冲在第一线为防疫贡献力量。甚至，在面对病毒来袭，身在一线的他们，需要付出更多的勇气。

对于酒店，尤其是隔离酒店的一线工作人员，理应受到更多关爱和关注。

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冲在一线的酒店工作人员

作为服务型行业的重要组成部分，酒店在疫情防控期间承载很大压力。一方面，自身经营受到很大影响。另一方面，顾客活动轨迹的复杂性，让一线工作人员自身风险提升很多。

33岁的航空港区某酒店的保洁人员，在2021年末成为无症状感染者。这几天她往返郑州两家酒店工作。

远在500公里外的西安，已经发现隔离酒店工作人员感染。

据《健康时报》报道，西安本轮疫情中第一例本土确诊病例为入境人员隔离酒店的工作人员。

2021年12月9日，陕西通报1例新增本土确诊病例，据西安市委宣传部，病例向某在入境航班隔离酒店（瑾程酒店）从事消杀、送餐、收集垃圾等工作。初步判断，向某与境外输入确诊病例相关联，原因为偶发职业暴露所致。

若细数过往案例，隔离酒店的工作人员，成为高风险的工种。

2021年12月4日，广东省广州市白云区一入境隔离酒店工作人员在例行核酸检测中发现结果阳性。

2021年9月4日，广东省广州市越秀区在对入境隔离酒店工作人员进行例行检测中，排查发现1例新冠肺炎无症状感染者，从事送餐和清洁房间等工作。9月6日该隔离酒店又有一位工作人员感染。

2021年1月23日，广东省深圳市龙华区在对入境隔离酒店第三方外包服务保障人员例行检测中发现1例新冠肺炎核酸阳性人员。

2021年1月14日，广西南宁市富星科技有限公司负责场所消杀的1名工作人员核酸检测为阳性，从通报的行程中可看到，该病例多次到隔离酒店进行消杀。

通常来讲，隔离酒店环境本身存在风险，若闭环管理不到位以及人员的自我防护存在纰漏，工作人员很容易“中招”。

以西安为例。截至2022年1月3日16时，西安投入使用集中隔离点387个，集中隔离人员39473人，启用房间41838间。

短时间内，如此密集地启动酒店隔离，对于一线工作是很大的考验。比如隔离酒店的遴选和征用，隔离酒店的工作机制，以及隔离酒店的人员培训等。

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应关注非医护人员的感染防控

通常来讲，医学隔离观察临时设施的选址宜位于地质条件良好、靠近医疗资源、市政配套设施齐备、交通便利、环境安静地段，并应远离污染源、人口密集区域以及幼儿园、学校、老年人照护设施等易感人群场所。

但是，在实际操作过程中，很多隔离酒店都是应急征用，在内部结构和分区上很难完全满足防控需求。这在无形间增加了内部工作人员的防控难度。

同时，很多酒店工作人员，并没有系统学习相关培训，匆忙上阵会增加感染风险。

一家医院感染科工作人员在接受媒体采访时表示，医院接管当地一家隔离酒店后，酒店工作人员无医护背景，多为服务生、保洁等人员。培训内容包括穿脱防护服、消杀的路线、垃圾的处理等，培训时长最多不超过半天。

该人员提到，因酒店工作人员无医护背景，容易造成暴露感染，在不能保证长期培训、练习的情况下，只能通过监控对实际操作进行纠错指导。

《酒管财经》呼吁，外界应格外关注隔离酒店工作人员的感染防控，对非医护的一线工作人员，建立更加完善的培训制度和防控制度。

西安方面已经开始行动。根据相关通报，当地严格落实“一酒店一专班、一专班一班长”等工作机制，通过线上线下相结合的形式，对参与酒店专班的工作人员开展全员培训，熟练掌握工作内容、标准，做到闭环管理规范，服务保障有力。

同时，及时了解集中隔离人员状况和需求，推进开展“送问候、送政策”服务，做好心理疏导、人文关怀、个性化服务。

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“逆行”的普通人

《酒管财经》注意到，很多隔离酒店的工作人员，来自于社会各界的志愿者。

21岁的潘秀琳在走进隔离酒店前是一名外卖送餐员。他所在的隔离酒店包含涉外人员，这让他处于一种随时待岗的状态。“来之前我就有心理准备，我就是来干活的。”在接受媒体采访时，他如此表示。

在进入隔离酒店之前，魏斌是一家物业公司的工作人员，为了来当志愿者，他用光了今年的五天年假，剩下的他打算调休补回来，“既要参与志愿服务，也得遵守工作制度”。

事实上，对于很多酒店工作人员而言，在此之前，他们只是各行各业中最为普通的一份子。譬如：保洁、前台、服务员等，在各自的岗位上发光发热。当疫情来临时，各种因素将他们推向抗疫前线。

他们就像“编外”的白衣天使，虽未直接参与治疗，但依然用自己的方式为抗疫工作贡献力量。都说医护人员在防疫工作是“最美逆行”，这些酒店工作人员同样也不例外。

他们散落在各个酒店的一线，用微小的光，照亮疫情防控的未来。让我们为他们鼓掌并送出最美好的祝福。

附：

国家卫计委曾就专门针对酒店业的疫情防控问题，以《住酒店！宾馆如何做好防控？》为主题，从13个维度专门做了细化说明。搁置现在，仍有很大的参考意义。

参考资料：

健康时报：《部分隔离酒店存在漏洞，院感专家：重点关注非医护人员的感染防控》

九派新闻：《主动逆行走进隔离酒店 他们筑起青春战疫长城》

统筹丨劳殿    编辑丨王杉杉

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