阿里巴巴蔡崇信最新专访

葱头自留地 2024-04-07 18:39:00
今天没事看了阿里巴巴蔡崇信的采访,大家也可以看看,下面我选几个点聊聊。 他说在接受阿里巴巴做的第一件事就是承认错误:过去我们可能没有关注用户体验。 第二件事是重新组织我们的人员,改变与战略相适应的组织结构。 这件事其实我是有感触的,我看了我这么多年的购物经历,可以说是精准伴随了几个平台的沉浮。 我的购物平台从淘宝,天猫,京东,拼多多,到现在开始重回淘宝购物。 当年淘宝天猫最火的时候,双十一的活动确实是最优惠的,那时候大部分的商品都是在上面购买的。只有少数的3C产品会在京东上买。 接着就是京东的618开启了,加上京东开始甩掉3C的标签,开始发力百货,再加上京东的物流配送的优势慢慢上来了,而且淘宝那种作死的精算师才能算清楚的优惠,还不如京东来得实在。 然后搅局者拼多多出来了,刚开始名声比较差,我也没去买过,后来百亿补贴出来以后,口碑慢慢上来了,再加上大家都知道的消费降级,突然很多人也都开始转向拼多多了。相比对手的各种计算满减,pdd简单粗暴,一件包邮,一件减多少钱给你说清楚,不用计算,好感拉满,尽管有的产品质量有时候确实一言难尽。所以吃的东西和数码产品我都还是选择在京东买。 而且在拼多多最火的那段时间,的确是PPD是更偏向买家,我在拼多多买东西要退货的时候,拼多多都直接根据我信用就秒退款了,而且也不管卖家同不同意。 在天猫的某旗舰店买了一件衣服,不合身,只是稍微超过了7天无理由退款,店家就死活不给他,小二介入后也是扯皮后不肯退,最后是淘宝小二强行给退了。 现在为什么又重回淘宝买东西了呢?因为淘宝也学pdd推出了百亿补贴,价格一样,还能购买各种类似省钱卡的东西,很划算。这就是典型的走对手的路,让对手无路可走。 至于他说的更注重用户体验,目前我还没发生过退货,不过从网上大家说的淘宝也开始让用户退款免退货的大招,用户体验肯定是提升了。 另一个是聊对于中国经济的未来。 整个中国经济,中国GDP约占全球GDP的31%,但消费只占全球的14%,显然存在不平衡。 今天的消费者有几个因素会影响他们的信心和消费意愿。 第一,房地产市场低迷带来了节俭效应。我认为平均而言,房地产价格已经下降了30%。人们的资产中,很多财富都与房地产捆绑在一起,当房价下跌时,他们不觉得自己很富有,所以想要存钱,减少消费。 第二件,我认为今天的年轻人仍然担心能否找到工作。以阿里为例,在过去的几个季度里,我们停止了招聘。我认为企业,特别是私营企业,获得投资和雇用人员的激励、信号和信心是很重要的。因此,当人们对未来、工作能力不是很确定时,他们的消费倾向也会受到影响。 然而,消费的能力是存在的。中国储蓄率非常高,家庭现金仍然非常充裕。 他是在中国做零售最大的,企业级的理解已经很清晰了,房产是大部分人这辈子最大的投资,这部分资产的下跌,确实会让大家想要节俭一点。 至于就业,就是更直观影响大家口袋里现金流的水平。没工作哪来的钱消费呢? 所以要消费要更好的复苏,这两个问题至少要有一个能出现拐点。 还聊到的有: 中国不会失去世界工厂的地位,从经济体量、劳动力规模和素质上来说,墨西哥、越南等国家与中国无法相提并论。 中国目前与顶尖LLM的差距约为2年,目前中国公司囤积的芯片仍然可以支持未来18个月的LLM训练需求,长远看,中国有能力自己制造高端GPU。 最后是对年轻人的建议 他的建议是学习一两项非常基本的技能,这些技能将使你成为人群中的前10%。比如,学习如何编程,学习一个特定的学科领域,你必须发展一些专长。 你必须能够告诉别人,你在某件事情上是专家,这就是你获得尊重的方式。 大家有兴趣就去看上面完整视频吧。
0 阅读:0