在做直播电商之前,我几乎从未关注过二奢行业,我也没有买过任何二手奢侈品,直到做了直播电商的垫资业务以后,我才知道原来在直播平台,二手的奢侈品卖得这么火爆,尤其是名牌包包。
第一个接触的客户是杭州的一个女主播,据说一个月可以卖一千多万的销售额,按照她的说法,只要有好的货盘和充足的资金,一个月卖三千万也不在话下。
那时候我们也是刚刚开始做直播垫资业务,对风控逻辑一知半解,也不知道什么样的生意能做,什么样的生意不能做,总之只要有商家或者主播说缺钱,我们都会聊一聊。
虽然后来我们真的参与了两个二奢的项目,实际上现在回头看,二奢的直播垫资业务是不能做的,因为这个行业水太深了,如果项目真的想坑投资方,那么投资方必死无疑。
我参投的两个二奢项目事实上也是我退出的比较早,后来的结局都不太好。其实也不仅仅二奢了,这两年参与的直播电商项目最终结果都不太好,这也是让我比较泄气的主要原因。
好的项目最终都应该是溢价卖掉,或者体面的退出,而不应该是赔钱出局或者绞尽脑汁找人接盘。让人遗憾的是,最近一年我都在用后者的方式退出。
回到二奢的话题,之所以说二奢业务的水太深,其实包含很多方面。最主要就是假货问题,在直播间卖二奢包包,判定真伪,有一个行业标准就是通过中检机构。只要中检盖章,那么就意味着是真的。
事实上,这里面太多猫腻了。在国内做二奢的直播,其实有几个大的机构,据内部人透露,这几个大机构的产品,都是免检盖章的。
实际上,平台上每天成交那么大额的二奢产品,真假掺着卖已经成了行业内的秘密了。
而我刚进入这个行业的时候,天真的以为直播间里的二手包包都是真的。直到后来,我看到检测报告之后,发现了一个很大的漏洞,检测报告写的是具备某某品质,并没有说这是某某品牌。
做成一样品质的高仿,对于我们国内的造假行业来说,小事一桩,甚至可以做出更好的品质。
这件事怎么说呢,如果仅仅看使用价值,要是可以达到真假难辨也是无所谓的,但是既然是奢侈品,尤其是二手的,那肯定在乎的是品牌价值了。
别看这些专门造假的商家可以在平台上卖出去,万一假货砸在我们手里,那就麻烦了,卖不出去赔钱,卖出去了可能麻烦更大。这种事情赔钱是小,搞不好要踩缝纫机的。
在直播平台上,充斥着一大批做二奢的商家和主播,也不全是懂行的,各占一半吧。有些人知假售假,有些人也是蒙在鼓里。产品也是差不多,一半真一半假吧,我看过假货,完全看不出来,有些甚至也能过检。当然了,这个行业其实最合适做私域,私域里更是真假掺着卖,利润惊人。
我参投的那两个二奢项目,老板是属于那种本身想卖真货,但是也可能收到假货当真货卖的那种。这是一件很坑的事情,因为我们可能会因为项目方的愚蠢被坑死。
二奢行业还不仅仅是这个问题,就算都是真货,产品的非标属性,价值和价格的评估困难等等,都有很大的问题。我们做的两个项目都是股权投资,采购就是难以控制的难题。这些产品往往都是从私人或者包展采购,没有正规发票,没有标准报价,面临非常严重的道德风险和贪腐问题。
不仅仅如此,其实就算是我们实打实卖出去了,也是真的,还容易被客户掉包,恶意维权的问题。
至于退换等售后也是很大的难题。很多产品在售出之后,要包括中检和保养两道手续,还有两次快递,算起来成本就要几百块,如果客户要求免责退货,又是一个大麻烦。
还有平台违规也是常见的问题,比如有些商家会卖一些小件的新品尾货引流。虽然卖的产品是真的,但是没有授权,这就会被平台判定为假货。一旦被投诉,资金就会被平台冻结几个月,搞不好永久拿不回来也很正常。
除此之外,卖二奢每个单品都是一个独立的SKU,但是卖家为了降低退货率,都会选择多挂几个库存,之后只给一个买家发货,这势必会造成大量的差评,评分下降无法避免。
所以说做二奢供应链还真不是一件容易的事情,据说今年平台对二奢规则变得更加严格了,说白了就是之前卖假货太严重了。
经济下行,按理来说二奢行业应该会红火一些,实际上并非如此,行业的复杂性超出想象。之前有个武汉的粉丝做小红书博主的,当时他想做二奢包包上门回收的业务,后来也是不了了之了。
再说下我投资的那两个二奢项目,一个在杭州,一个在北京。我个人参股不多,不过去年我就都退出了。杭州的项目已经不做了,北京的项目还在维持,前段时间我看还在播,但是生意一般,主要是大号因为违规被封了。
其实不仅仅是二奢,直播电商都不适合做股权投资,搞不好账号被平台封了,一下子就都凉了。直播行业过了红利期了,现在不是说不能做,只不过要更加谨慎些,因为真的很难。