双11诚可贵，预售价更高？

近日，双11又被曝出新“陷阱”。

有消费者表示，预售开启当晚就下定金购买，到了付尾款的时候却发现商品直接购买的话价格更低。

但预售产品定金不可退，只有支付尾款后才可以申请全额退款。消费者只能先将预售的订单全部支付尾款，再统一申请退款，然后重新下单购买。

不止如此，也有其他消费者在社交平台表示，天猫在故意将预售价格提高，强迫用户退款后二次下单购买，来做数据。

据澎湃新闻表示，天猫客服对此表示建议用户退款，重新下单购买。

新识研究所用该截图联系淘宝客服，对方表示，只有截图无法查询，只有用购买账户进线，是否可享优惠以尾款支付时段为准。

作者：朱永康

编辑：丁力