你知道吗,从咱们客户的角度来看啊,如果你在做交流的时候,特别认真地做记录,那简直就是对他们最大的尊重和重视了。他们会觉得:“哎呀,这个人真是靠谱,做事不仅踏实,还特别专业。”这样的感觉,就像是给他们吃了一颗定心丸,让他们觉得和你打交道特别放心。
而且啊,你这么做,其实还在无形中给客户提了个醒,让他们在和你交流的时候,也会不自觉地变得更加审慎起来。因为他们心里会琢磨:“我说的每一句话,可都有可能被这个认真的家伙白纸黑字地记录下来呢,可得好好斟酌斟酌。”这样一来,交流的质量也就自然而然地提高了,大家都能更专注、更高效地探讨问题,达成共识。所以啊,千万别小看这个小小的记录动作,它可是咱们和客户之间建立信任、促进合作的一大法宝呢!