银行反诈“误伤”客户时有发生专家:部分措施简单粗暴

江湖驿站百晓生 2024-07-14 21:48:43

银行卡日限额被降到500,我花自己的钱怎么这么难呢?

根据新闻的报道:近日,上海一男子网上发文吐槽,在没有事先通知的情况下,自己的工资卡每日转账限额被下调到了500块,这给他的生活带来了诸多的不方便,转账交个房租都麻烦,要用钱的时候是真的着急,一经发布,底下一下子冒出许多网友纷纷回应。

对此,多家银行做出了回应,强调这是为了保障市民朋友的资金安全,防止被电诈而采取的安全措施,调整额度可以去银行柜面办理。

网友直呼非常安全,安全到了自己都快无法使用了,交个房贷车贷什么的都不方便,这种尴尬谁遇谁知道。

也有网友表示理解这种措施,因为自己经历过电诈的狡猾,防不胜防。

复旦大学金融研究院的专家称,随着反诈压力的增大,个别银行忽视客户体验,部分措施简单粗暴,这很容易造成对市民朋友的误伤。

防范电诈人人有责,但是也要考虑大家的实际情况,毕竟限额到500,你别说去买大件物品,甚至连用来交房租真的都不够。如专家所言,如果发生误伤,应采取更加人性化的措施,线上和线下相结合,便利用户办理解除限制手续,那么在反诈和便利性之间达到平衡也不失为一个好的办法。

0 阅读:43
评论列表
  • 2024-07-17 22:56

    全部取出来