最近一则天津牛导因为乘客没有配合买够数额的商品,在旅游大巴上对太原乘客大放厥词。一句:花钱就是上帝,不换钱就是狗屁可谓是“出口成章”,一时间在网上引起了不小的轰动!
经过小编对该事件的了解,给大家还原一下:一辆旅游大巴,拉了一车太原人到天津组团旅游,大巴上配了一个天津的女导游。在途中司机将大巴停到了一家天津麻花店门口,女导游要求车上的全部游客必须在麻花店消费至少2000元以上,否则就不准上车。
期间女导游的言辞比较犀利,令一些游客不满,有人说顾客就是上帝,导游不应该这样对他们。没想到女导游一句:花钱就是上帝,不花钱就是狗屁将游客怼的落花流水,与此同时,这一幕刚好被乘客拍下来并放到了网上,随着关注的人越来越多,事件也在不断发酵。
在小编看来,这种事情早已经是司空见惯了。而且这个现象的旅游群体几乎都是老爷爷老奶奶,他们都是被一些旅游公司的诱人宣传所误导,例如40元天津3日游等等。像这种宣传对于老年人几乎是没有抵抗的,旅游公司也没有说谎,的确交了40元可以去天津玩三天。但是期间必须得满足导游的消费需求,否则就不带你玩,至于导游怎么说话,是否把你当做顾客好不好听那就另当别论。
说到这里很多人将矛盾集中到导游身上,其实导游也是身不由己,他们也是有任务的,没有完成任务,业绩考核就会不达标,这个会直接影响导游的收入的,毕竟导游也是要挣钱过日子的。
总之这个现象的出现,也不是不能解决,但必须要从根上下手。单纯的只对导游处罚或者某个旅游公司处罚,犹如头痛医头,脚痛医脚,治标不治本。你有什么建议呢?