海底捞惹事了!网友已吵翻

钱江晚报 2020-01-04 21:38:51

2020年1月1日,一则关于狗与海底捞的话题上了热搜。

据媒体报道,

2019年12月23日,安徽合肥,

一女子和朋友前往海底捞吃饭,

朋友携带的导盲犬

被海底捞工作人员拒绝入内,

女子称导盲犬属于工作犬,且带有证件,

相关规定可以进出公共场合,

仍被拒绝,最后无奈只能返回。

拒绝之后服务员有说给一个说法,结果三天过去了,也没有得到一个回复。该顾客于是将事情发在了网络某视频平台上,经网络曝光后才得到店长的回复。

记者注意到,这条导盲犬被禁入海底捞的事件是合肥一位盲人歌手曝光的。该歌手称,日前,涉事店长称培训不到位,已道歉。

记者致电海底捞官方客服,对方称,海底捞确实没有规定不准导盲犬进店,但是消费者需要提供导盲犬的证件。

对此,

网友们也有不同意见:

有的人认为

导盲犬有工作证,进餐厅吃饭没毛病

也有人认为,既然有朋友陪同

没有必要再带导盲犬

万一有其他顾客怕狗呢?

日前,针对网友的一系列不同的声音,发布视频的歌手也通过短视频平台作出回应:导盲犬经过严格筛选以及专业训练,对人几乎没有攻击性。

该歌手表示,导盲犬的训练有一项餐厅训练,训练它们如何在餐厅工作,他曾经带导盲犬进入餐厅,导盲犬3个小时安安静静趴在自己脚边。

此外,由于寄存安全无法保证,且导盲犬跟主人有特殊感情,一旦离开可能不利于其日后的工作,也无法进行寄存。

对于该导盲犬的卫生问题,该歌手表示,自己每天都会梳去导盲犬身上的浮毛,导盲犬进入餐厅也只会安静地躺在身边,基本上不会出现大量掉毛的事情。

来源:安徽商报(ahsb2013)、梨视频、万家热线、安徽晚报

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