女子因一个简单的胆结石入院治疗,手术医生还是当地有名气的一把刀,没想到术后竟不幸离世。
家属悲痛之际,却收到一张高达45万的费用清单,甚至发现部分费用竟在人死后产生!家属大怒:人都死了,还治呢?
这究竟是怎么回事呢?一起来看看。
案例回顾
(为保护当事人隐私,本文人物均采用化名)肖大哥的妻子因为胆结石住院,他咨询了医生,得知手术费用大概在2-3万元左右。医生还信誓旦旦地告诉他们,医院的设备和药物是市面上最先进的,主刀医生也经验丰富,让家属完全放心。肖大哥一家人当时并没有太担心,因为胆结石手术不算复杂,可没成想,手术完成后,妻子突然进入休克状态,随后被送入ICU抢救。医生最初告诉肖大哥,再过几天就可以转入普通病房,可这一等就是二十多天。直到3月21日这天,肖女士突然被宣布因多器官衰竭抢救无效离世。肖大哥悲痛欲绝,可医院还没有解释妻子的情况,反而递来了一张高达45万元的费用清单。在45万元医疗费中,药品费约24万元、手术及治疗费用约3.5万元、检查费近3万元、输血输氧费9万多元、护理及材料费约3.7万元,还有一些其他费用。
“明明之前说好手术费不过2-3万,怎么现在要这么多?”肖大哥无法理解。医院解释称,这些费用是因肖女士在ICU抢救过程中产生的,每天的治疗费高达上万元。抢救没能成功,他们对此感到遗憾,但费用是实打实存在的,家属必须缴清欠款。可肖大哥查看费用清单时发现,妻子已于3月21日5时32分离世,可费用清单上竟然显示到3月23日还在继续产生费用。这让他彻底失去了对医院的信任,愤怒地质问:“人都死了,你们还治疗呢?”可医院却称这是打印清单时“误操作”,日期打错了。肖大哥认为医院完全是夸大收费,于是带人在医院门口烧起了冥币表达抗议。
医院方报警,肖大哥一家最终被警方带走,理由是“扰乱社会秩序”。事件曝光后,卫生监管部门随即介入调查,表示会尽快查明真相,严查医院是否存在胡乱收费的现象。那么,从法律的角度如何看待此事呢?案例分析医院在患者死亡后继续收费,这种行为合法吗?根据《民法典》规定:“医务人员在诊疗活动中应当向患者或家属说明病情和医疗措施,并告知相关的费用情况。”本案中,患者在3月21日去世,但医院却在之后继续产生治疗费用,显然不符合规定。如果医院声称是“打错日期”,需提供相关证据,否则可能构成故意隐瞒或虚假收费行为。医院是否有责任在患者住院期间及时告知家属治疗费用的变化?根据《消费者权益保护法》以及《医疗机构管理条例》规定:“医疗机构有责任向患者及其家属及时告知治疗费用的变化情况,并应在费用超出预期时及时告知并获得家属同意。”医院在治疗过程中未及时告知家属费用上涨情况,且未提供合理解释,侵害了家属的知情权。患者家属并未被告知实际费用变化,这使得家属对后续的收费存有合理的质疑,医院在此过程中负有过失。