原文：

四、不懂得和不了解的东西要问下级，不要轻易表示赞成或反对。有些文件起草出来压下暂时不发，就是因为其中还有些问题没有弄清楚，需要先征求下级的意见。我们切不可强不知以为知，要“不耻下问”，要善于倾听下面干部的意见。先做学生，然后再做先生；先向下面干部请教，然后再下命令。①各中央局、各前委处理问题的时候，除军事情况紧急和事情已经弄清楚者外，都应该这样办。这不会影响自己的威信，而只会增加自己的威信。我们做出的决定包括了下面干部提出的正确意见，他们当然拥护。②

下面干部的话，有正确的，也有不正确的，听了以后要加以分析。对正确的意见，必须听，并且照它做。中央领导之所以正确，主要是由于综合了各地供给的材料、报告和正确的意见。如果各地不来材料，不提意见，中央就很难正确地发号施令。对下面来的错误意见也要听，根本不听是不对的；不过听了而不照它做，并且要给以批评。③

不耻下问

心得：

①“不知”有两种可能：一是“知道自己不知道”却又要脸面、不好意思让人发现，于是要么不懂装懂，要么能瞒就瞒；二是“不知道自己不知道”，或者说以为自己知道，或者说自以为是，不仅自认为懂，还要让他人认为自己懂，于是会闹出乱子来，正所谓好心办坏事，因为他以为自己知道，所以出发点是不坏的。这两种情况都会得到不好的结果，所以干部要扔掉脸面、放低姿态，还要能客观审视自己，尽量避免自以为是。干部也是凡人，不可能什么都知道，要明白自己擅长什么，不擅长什么，而绝对不是样样都比别人懂得多。擅长什么呢？对信息的汇总和分析，做出相对靠谱的判断。明白了这一点，干部就能很自然地去收集信息，去请教他人，因为只有了解得越全面、学习得越多，越能发挥自己的长处。

②很多人以为他人笑话自己懂得少，怎么这也不懂那也不懂？其实每个人都要经历成长的过程，没有学习的过程，怎么会懂得很多？如果能够勇于承认自己不懂，并虚心请教，反而会得到他人的认可，而不是被耻笑。当然请教也不全都是学习，也有征求意见的成分，广泛征求意见后，得出的结论融合了大家的意见，当然会容易得到这些提意见者的认可。如果凡事都埋着头、自顾自、闭门造车，那么拿出来的东西就是空中楼阁，就没有群众基础，因为没有征求大家的意见，肯定遭到很多质疑和挑战。

③既然是请教或征求意见，就要广泛听取，得到的意见肯定是良莠不齐，这时不能走极端，不管三七二十一全盘接受。要做有智慧的干部，要有识别力，能判断谁说的有价值，谁说的不对，谁说的别有用心，这是更高的水平。并且遇到错误甚至别有用心的意见，要直截了当地批评，不能为了顾及情面而姑息，那么下次这人还是会故技重施，就会误导更多的人。还有一层意思，就是要学会倾听，不听也没法判断对错、是否有价值，而且善于倾听他人才愿意提意见，否则就没人说话了，也就无从获取信息了。