俗话说的好：所有的歧视都是来自于偏见，而所有的偏见，往往却是来自于无知！

近日，一则关于列车员对乘客发表不当言论的视频在网络上引发了广泛关注。

据悉，该事件是发生在一辆由北京开往杭州的K1109次列车上。

事发时，由于列车上乘客众多有些拥挤，列车员在进行查验票工作的时候，表现出了不耐烦，于是便当着车厢众多乘客的面公然的出言不逊，说出了“山东人穷，没有素质”的不当言论。

这话说出后，迅速就激起了列车上一名山东小伙的强烈不满和谴责。

视频中，只见这名山东小伙子手举着自己的身份证，非常生气的当着列车上所有乘客的面怒斥着列车员：

他们说我们山东人穷，穷人就坐火车，山东人穷，穷什么呢穷，山东人穷吗？我跟你说山东人非常的讲义气，你那句话什么意思呢？必须过来道歉！

之后，列车员可能也意识到自己的话确实很不当、确实太伤人了，于是随即就态度非常诚恳的进行了道歉，双手合十的说道：

我错了，对不起，我给山东的老乡，给山东的人民道歉。

此事被曝光后，立即就引发了众多网友的关注和讨论。

很多网友看后都纷纷表示：山东穷不穷不知道，但是山东的朋友都是非常淳朴、热情、豪爽、重情重义的！

还有很多网友认为，列车员这种地域歧视的言论不仅伤害了山东人民的感情，也损害了铁路部门的形象。

这样的人真的不太适合去当一名铁路工作者，铁路工作者应当在选拔上注重员工的素质问题才对。

因此，网友们都纷纷呼吁相关部门能够尽快介入调查，对涉事列车员进行严肃处理。

面对万千网友的呼声，相关的铁路部门迅速对此作出了回应。

上铁合肥客运段官方账号发布了一则通报，通报中表示他们对员工的职工教育和规范服务方面还存在着很大的不足，他们对此表示诚挚的道歉，并将严格按照相关规定对那名涉事的列车员进行严肃处理。

通报中还说到，那名涉事的列车员也是对自己的不当言语而深感后悔，恨自己千不该万不该口无遮拦说出那样伤人的话语来。

可是现在错已铸成，再怎么由他肠子悔青也已经为时已晚了。

刺人的话已经说出，他得罪的不仅仅是当时列车上的山东乘客，更是整个山东省的朋友们。

要知道，作为一名服务人员，最基本的职业道德就是尊重他人。

所以这一次，这名列车员应该为自己的不当行为而受到教训，以此来好好的长个记性。

近年来，随着山东淄博的爆火，山东朋友们的热情豪爽、仗义大方大家都是看在眼里的，身在孔孟之乡的他们都是把“仁义礼智信”深深刻在骨子里的。

此外，山东可不穷啊，人家可谓是实打实的经济大省，经济总量一直都是名列前茅，只是山东一直都很低调而已。

最后，通过此事件，希望涉事的列车员能够进行深刻的反思，能够真正的去认识到自己的错误并进行改正。

同时，我们也都应该以此为戒，摒弃掉偏见和歧视，尊重每个人的权利和尊严。

56个民族是一家，都是一家人，就一定要团结友爱，共同去营造一个和谐、包容的社会环境。