“我那个车位非常空旷，前后左右都没有车，就旁边有个柱子，直接就撞上了。”“我这边一排都没车位，就直接往墙上撞。”

近日，多名车主集体反映小米汽车SU7标准版“自动泊车”功能出现大面积故障，车辆撞墙撞柱。截止目前，小米汽车并没有给出官方的解决方案，数百位小米车主已经建立了维权群，准备一起讨个说法。

小米SU7自动泊车出现多起事故

11月14日，抖音、小红书等平台上突然出现了多篇有关小米SU7自动泊车时发生事故的案例。

“今天自动泊车的时候，就这么水灵灵地撞到柱子上了，警示音都没有响。”

“小米SU7自动泊车故障，撞了”

“刚刚刷小红书不止我一个这个情况！今天好多自动泊车撞了！每天都是回家停同一个地方！非常好识别的车位！怎么就出故障了？”

其中一位车主在小红书上记录了事件的具体情况。

11月14日，这名车主发文称“今天的小米SU7，别用自动泊车了！”，并配图。

11月16日，这名车主在小红书上更新了事件的最新进展：小米官方愿意承担责任，提供免费维修加维修期间一天1500积分的补偿。

由于之前有人在评论区中质疑车主车位是否太窄等问题，所以车主补充回应称自己的车位并不窄，地下车库是断网的环境。4月提车之后，他一直在该固定车位使用自动泊车达百次，并且更新后在该车位代客泊车也使用了十余次。直到14日突然出现问题。

11月19日，该车主再次更新，表示小米售后的最终答复是提供免费维修，免费接送车，每天1500积分出行补贴，无车损赔偿。并且称小米官方承认为系统突发bug问题，不是摄像头不清楚，也不是偷偷更新算法，更不是车主或者车位的问题。

数百名小米车主建群维权

因为存在相似情况的人很多，面对这种突发的情况都不太清楚怎么处理，所以这些车主共同建了一个“1114小米自动泊车事故”维权群。

在维权群创建后不久，便有许多小米的车主进入到群聊，截至到目前群里已经有370多人。

指尖新闻客户端、沈阳晚报记者也被一位小米车主拉到了群内。在群里陆续有车主发出当天在使用自动泊车时发生事故的过程和车辆受损情况。

有的车主表示车辆的360显示还没到墙，车就碰到了；有的车主表示开启自动泊车后车像疯子一样往前冲，明明有柱子还撞上去……

眼看出现问题的车主越来越多，有人提议拉个在线表格进行统计。

根据统计后表中的数据可以了解到确实有多名小米SU7车主遇到该问题。在网络平台进行搜索，也发现了当天确实有多名车主出现类似情况。

在事故发生后，有部分车主联系了售后，去沟通解决方案。售后提出可以免费维修并在维修期间一天补偿1500积分后，部分车主对于这种补偿方式并不满意，因为很多车主的车都是刚买的新车。

除此之外，也有车主对于小米的售后服务并不满意。

有车主称小米售后人员说车主坐在车上是第一责任人；

也有车主觉得售后在推卸责任；

小米汽车客服：“您这边在直播吗？”

针对此事，11月21日上午，指尖新闻客户端、沈阳晚报记者联系到了小米汽车的官方客服。在记者表明身份和来意后，客服先是询问了记者“是否正在直播？”

在得到否定的回答后，客服表示会将问题记录并立刻进行反馈，后续有相关负责人联系记者。但截至发稿前，小米汽车并未给予官方答复。

对于该事件的后续进展，指尖新闻客户端、沈阳晚报将持续予以关注。

指尖客户端、沈报全媒体记者 刘铁山 实习生 宋紫轩