中国的14亿人可是全世界最大的手机消费市场,三星失去了中国还能拿下世界第一。到底是三星太厉害,还是中国太自以为是?
三星会长李在镕
三星的傲慢就在2023年第三季度,三星的营收还跌出16年中的历史新低,今年就疯狂暴涨十几倍,这是什么原因?
其实就是两个原因,暴跌的存储卡价格恢复了,大量存货的三星大赚了一笔。而让他挺过半导体,芯片,存储卡业务起伏的底气,就是世界第一的手机销量。
2016年,三星的旗舰机型Note7接连发生爆炸事件,三星手机的声誉和销量大受打击,为此三星中国区高管向经销商集体下跪,希望大家能继续售卖三星手机。
消息一出,业界哗然。在爆炸门之前,三星占了整个中国市场的20%。曾经在中国市场呼风唤雨的三星手机,怎么就走到了今天这一步?
当年三星韩国电视剧,韩国明星的风潮占领了中国市场。使用三星手机成了最时尚,最流行的选择。
而在最鼎盛的时候,三星因为电池缺陷在全球召回Note7,却将中国市场排除在外,声称中国市场的Note7使用的是不同的电池供应商,不会出现安全问题。
这个时候三星的销量就开始持续下降,在用户间的口碑也开始变差。而给予三星最后一击的,是2017年萨德事件。
韩国不顾中国强烈反对,执意部署“萨德”反导系统,导致中韩关系急转直下。中国直接从各方面改变了对韩政策。
从文化上“限韩令”颁发,韩国的文化宣传从电视上消失了。民间也掀起了巨大的反韩风潮,三星手机的销量直接滑坡性的暴跌。
三星作为中国消费者厌韩情绪的宣泄口,手机销量一落千丈,从20%的市场份额,一路跌至不足1%,只有0.8%。小米则吃掉了他丢掉的20%,拿下了第一。
屋漏偏逢连夜雨,中国出事,韩国本地也陷入了政治斗争。总统朴槿惠被发现受财阀和邪教操控,民众不断的给反财阀政治家投票。
文在寅为了展示自己从财阀手里夺回国家控制权的决心,直接把三星的当家人李在镕送进了监狱。
文在寅这是“看着主人打狗”,与其说这是文在寅和三星的斗争,不如说这是文和美国的斗争。
内忧外患之下,三星已经没有精力挽救在中国市场的败局。它做出了一个艰难的决定:退出中国市场。
那么三星要如何在这样的旋涡中要如何求生呢?
退出中国市场后,并没有像一些人预测的那样一蹶不振。相反,它像一个久经沙场的“老司机”,迅速调整了自己的航向,完成了一场华丽的转身。
但是所谓的国际市场也不是软柿子,东南亚有华为和小米前后夹击,欧美有苹果长期独霸,三星到底是凭什么杀到了世界第一?
三星的国际化之路三星可不是什么无名小卒,它可是全球科技巨头,在手机、芯片、显示面板等多个领域都是妥妥的“头部玩家”。
退出中国市场后,为了弥补失去的销量,三星做了两件事,第一个往下沉,在东南亚,印度,非洲等地售卖低端手机。
然而中国的小米,华为,甚至是oppo,vivo都对这块市场垂涎欲滴,比起制造和用工成本,三星怎么都不占优势。
偏偏这个时候三星掌门人还被抓了进去,三星集团人心惶惶。李在镕的两个决定拯救了三星,政治上他选择向文在寅低头。
左一文在寅,左二低头的是李在镕
虽然他仍然享有实际控制权,但他还是象征性的辞去了几个职务。业务上他为了和小米等中国手机打价格战,选择直接和中国代工厂合作。
在小米,华为等大品牌崛起之时,也意味着有一大批的其他品牌在竞争赛中被淘汰了。三星直接把200多万台的手机代工交给了他们。
所以在中国没有手机工厂的三星,用这种方法得到了和中国品牌一样的低成本。在东南亚市场,三星手机销量一直稳定在前五。
而中国有“限韩”,印度就有“限中”,印度政府直接扣留小米的50亿现金流,又抓捕vivo公司的印度高管,种种举动都在显示对中国手机的警惕。
这个时候三星趁机拿下了印度这14亿人市场的第一名。如今三星常年占据印度手机销量的18%到20%,稳占第一,小米和vivo紧随其后。
除了深入下沉,三星也想用高端产品一较高下。既然苹果用自己独特的ios系统独占半壁江山,处处排斥安卓系统,强迫用户使用苹果的配套产品。
那么三星就注重安卓系统的开放性,如今三星系统是所有手机系统中自由化程度最高的系统,每个用户都可以设计自己喜欢的手机模式。
而在配置上,三星也一直着力于成为所有安卓手机中配置最高端的手机。如今的三星手机被称为“安卓机皇”。
仅仅今年的第一个季度,三星手机就卖出了2.89亿台,稳坐全球第一的宝座不动摇。苹果因为受到华为的冲击而出现下降。
三星反而因为没有了中国市场所以完全不受华为影响,这种多元化的业务布局,有效地分散了三星的经营风险,能为三星提供稳定的收入和利润。
三星不舍得的中国梦三星的“复活”,证明了其强大的技术实力和灵活的战略调整能力。但是失去中国市场仍是三星心中的最大遗憾,他们也一直在重回中国。
但是这个时候中国的手机市场已经出现了较大变动。华为凭借其强大的研发实力和技术积累,在5G、芯片等领域取得了突破。
三星所谓风靡欧美的“安卓机皇”在中国却无人问津。就在今年的618,三星卖出了重回中国市场的第一步。
他抄走了华为的“不超过一万块”原则,把自己的旗舰机价格控制在了7000到8000左右,想试试看中国消费者对三星的配置是否认可。
事实证明,这个降价策略一举成功,在618期间,三星手机在各大平台卖爆了。虽然和华为,小米有很大差距,但是也彻底盘活了三星手机。
大多数消费者表示,他们知道三星手机在屏幕,手写笔,拍照方面有自己的绝对优势,但是跟他上万块的价格比起来就显得性价比太低了。
所以降价之后,很多年轻人都愿意选择入手这台“安卓机皇”。三星手机在中国似乎又看到了希望。
三星在中国市场遭遇的信任危机,很大程度上是由于其对中国消费者缺乏尊重,没有及时解决消费者的合理诉求造成的。
三星要想重返中国市场,就必须正视现实,拿出更有竞争力的产品和战略,才能赢得中国消费者的认可。
本土化,意味着企业要深入了解当地市场,尊重当地文化,根据当地消费者的需求,提供差异化的产品和服务。
但是这也不意味着三星的未来就一帆丰顺,要知道三星之所以能稳坐“安卓机皇”的位置,完全是因为因为芯片被打压了。
如果华为的发展之路没有被中断,现在安卓手机第一的位置恐怕轮不到三星。让我们将眼光放长远。
未来中国手机还会不断的进步,尤其是在芯片等核心技术领域。现在中国的安卓手机已经不只是手机,而是智能汽车的钥匙。
小米华为都在以手机为出发点,建设自己的智能生态系统。而三星也一直在发展自己的人工智能,但是却不怎么顺利。
最近三星的电子工会正宣布要全面大罢工,反抗三星的压迫和剥削,要求为制造业和研发岗位的工人上涨工资。
5月29日,6月7日工人坐在三星总部的大楼前面,静坐示威,和平抗议。他们要求把绩效工资调整到和SK海力士、LG电子同样的水平。
并且缩减管理层和普通员工的工资差距。工人们说公司财报年年显示收入上涨,却总是告诉工人公司不赚钱。大家要求按照盈利成都给工人相应的工资涨幅。
看来三星的内忧外患并没有解决,未来会变成什么样,还真是前途未卜。于此相比,中国的品牌社会环境稳定的优势显现无疑,早晚会遥遥领先。
信息来源:湖南日报2019-12-12为什么中国几乎没人用三星手机了?