据泰媒消息，11月29日，泰国国务部长庞佩女士透露称，2023年5-10月期间，泰国消费者保护委员会共收到3,239起民众投诉。
其中，在线购物投诉最多，有967起；其次是机票、酒店和演出门票预订投诉413起，汽车租赁投诉335起。
庞佩女士表示，网购是把双刃剑，能够为民众提供便利，也存在诈骗漏洞，会给广大消费者造成损失。于是消费者保护委员会办公室成立了特别行动中心，旨在为消费者保驾护航。
同时，消费者保护委员会将做出重大调整以为消费者提供帮助，会将委员会的权力下放至各地区，确保为民众提供及时帮助和正确普及网购相关知识。
