今年2月12日晚10时左右，家住河北的赵正（化名）发现，自己的母亲在家中晕倒，意识不清，他连忙拨打120急救电话。13日凌晨0时左右，救护车将他和母亲拉至80余公里外的保定市第一医院急诊科。

赵正说，急诊科医生接诊后，让母亲做了核磁共振和CT等，之后看过相关报告后告诉他，老人患脑梗死，需要做开颅手术。他觉得开颅手术属于大手术，就要求转院至北京某医院，“我尝试联系120，对方说，他们的救护车没办法往保定市外转运病人。”此时，急诊医生表示，自己可以帮忙找车。没多久，急诊医生写下了一个电话号码，称已经帮他讲好价钱了，救护车费用3200元，车上带一名大夫。

根据保定市第一医院缴费凭证显示，开单科室为“内科急诊”，开单医生为“钟某某”，时间“2023年2月13日凌晨0时48分”。

临时“加价”？——

救护车以“器材使用费”为由，要求加价900元，“不支付车就减速”

凌晨1时左右，赵正通过急诊医生提供的电话联系到救护车。他说，带母亲上车后，车上并没有医护人员，司机称马上去接医生。没多久，他们在一小区接了一名女子，女子上车后，他向司机转账了3200元救护车费用。

赵正说，车辆行驶没多久，女子为他母亲设置了心电监测仪，随后说要支付“器材使用费”900元，“我当时就纳闷了，不是说好3200元吗？”面对临时加价，他和女子讨价还价起来，“她见我不想再掏钱，就发了个微信，然后司机就把车速开的很慢，迟迟不上高速。”理论过程中，女子又称给领导汇报后，价格降到了700元。“我妈病情危急，我着急，就同意到达北京某医院后给500元，救护车这才正常行驶。”

赵正说，他没想到，救人的救护车会不顾危重患者的病情，变相让他妥协，最终支付额外的费用。

现场视频——

患者在一旁躺着，当事人质疑事先未讲明价格，“仅心电仪收费900元”

根据一段2月13日凌晨，救护车转运过程中的视频显示，赵正在行驶的救护车上与一名女子进行对话，一旁有人躺在担架上，旁边开着心电仪。

赵正表示，当时联系时，司机称救护车费用是3200元，带一名大夫，“我问他用药吗？他说车上没有药。”女子回应称不允许带药。赵正表示，上车后，心电仪要收他900元，打电话的时候却没有告知，如果提前告知，他也同意了，则没有异议，“你打电话说3000元、5000元，不走拉倒。我上车了，你突然说要加900元的心电仪的钱，有点过了，谁家没有老人呀？”女子表示申请一下……

赵正说，双方说了半天，尽管最后给了500元，但他认为这笔钱收的并不合理。他说，自己打120，救护车送了他80多公里，也用了心电监测仪，为啥人家没有在车上突然额外收费？

多方投诉——

12345：当事车辆未在卫健委备案，系“黑救护”；救护车不是医院医生提供

赵正说，事发后，他急着照顾母亲治疗，暂时没有处理此事。3月初，他向有关部门进行了投诉，并于3月6日，将在救护车上的遭遇发在了社交平台，引发了网友关注。

3月12日，12345市民热线就投诉问题进行回复。根据录音显示，工作人员表示，经核实，2月13日晚，赵先生带母亲乘坐的救护车并非医院的救护车，车上的人员也非医院的医护人员，救护车也不是医院医生提供给患者的。经卫健部门医政处查询，此车未在卫健委备案，属于“黑救护”，建议报警或通过其他途径解决。

患者亲属报警后——

救护车司机分两次退款3700元

赵正就该问题向警方报案。

3月15日前后，救护车司机先后两次退款2000元、1700元。

3月19日，警方还对司机与车上的女子进行了行政处罚，但医院给他介绍“黑救护车”的医生迟迟没人处置。

赵正说，官方关于救护车非医生提供给患者”的回复令他不解，“如果不是急诊医生给我写的纸条，我怎么可能自己联系到一辆黑救护车呢？”

行政处罚——

救护车系保定市桥东医院救护车，司机、女子均被行政拘留

根据保定市公安局莲池区分局2023年3月19日出具的《行政处罚决定书》显示，2月13日凌晨，赵正电话联系到司机李某驾驶救护车辆（保定市桥东医院救护车）转运。转运之初，商量好转运价格为3200元，在转运过程中，李某与女子郑某临时涨价，收取器材使用费500元。事后为了消除媒体影响，李某已将所有费用共计3700元退还赵正……根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条之规定，现决定对李某行政拘留十日，并处罚款伍佰元整；郑某行政拘留五日。

赵正说，警方对此事进行了处置，但他发现依然有很多矛盾之处，“《行政处罚决定书》显示，救护车是保定市桥东医院的救护车，但‘12345’回复称，那是没有在卫健委备案的‘黑救护车’，不是医院的救护车，两个回复明显是矛盾的。”