9月19日网民通过人民网领导留言板给云南省委书记的留言
反映“小孩在大理路*主题公园游玩受伤，要求商家处理赔偿”的问题
游玩时门牙摔断2024年9月17日来到我们大理旅游，2024年9月17日下午18:06左右我9岁的孩子，在某主题公园游玩时摔断换完的左上和左下2颗门牙，和摔伤松动1颗门牙，一共3颗门牙，医生说孩子前期治疗后，还需要补临时的，隔一个月或者咬到硬的掉了就得补，一直到18岁，18岁后才能做冠，做冠最后还涉及到种植牙，他们公园一直强调我们花门票买的保险，但我们自己花钱买的保险保额根本不够，而且也不是所有花销保险都全报，请领导帮助我们解决
发生时间:2024-09-17
2024-10-12 17:04
大理市人民政府满江街道办事处官方回复
网民同志：您好！
您通过人民网领导留言板给云南省委书记的留言收悉，我们高度重视，第一时间交办相关部门开展调查核实，现将办理情况回复如下：
关于您反映“小孩在大理路*主题公园游玩受伤，要求商家处理赔偿”的问题。经大理市人民政府满江街道办事处核实，2024年9月19日，工作人员及时联系了路*公园负责人了解相关情况，并要求路*公园方主动联系您积极协调处理。
2024年9月24日上午8:40联系您告知协商结果，并告知下一步处理计划。2024年9月25日下午17:00将协商结果告知您本人，公园方给予5000元进行人道主义补偿，您表示不接受，将继续维权。
您反映的问题，请进一步与相关涉事方积极协调处理。同时，满江街道职能部门也将积极配合，督促公园方尽快推进问题得到妥善解决。如双方在调解后仍达不成一致意见，建议您通过司法途径进行维权。
感谢您对我们工作的理解与支持，祝您身体健康，生活愉快！
