事实上,未来谁能够占据先发优势,很难去准确判断。五年、十年以后,我们看到的结果往往会令我们十分惊讶,或者意想不到。比如,谷歌肯定想不到,在人工智能时代的领跑者竟然是亚马逊,谷歌反而成为了一名追赶者。当亚马逊利用语音和电商完成区域性覆盖的时候,它已经是一个完整的搜索体系了,人们会发现可以不再需要谷歌搜索了。最有效的方法不是去网上输入查询再筛选,而是找到一个最“懂”他的“人”,去和他聊一次,很多问题就迎刃而解了。
其实就像今天的访谈嘉宾陈孝良先生,当初从稳定的中科院,典型的“体制内”到所谓的“体制外”创业。这当中遽然的变化,肯定会有很大的落差和棘手的事情发生。比如,“体制内”会比较注重“尊严”、“体面”、“稳定性”,而“体制外”的创业者最大的变化就是没有尊严,无法体面的去生活,也根本没有所谓的稳定性。这时候,如何把自己的位置摆正,调整心态去适应这个变化就显得格外重要了。你需要依靠公司的发展以及公司的成长去说明一切,把自己原来所有的一切归零,然后重新去学习,重新去理解商业,重新去理解客户去理解资本圈。
体制内的创业者需要充分的认识到自己能力限度和边界的同时,让别人相信将来自己做的事情一定能成功。不限于谈谈梦想,谈谈情怀,改变世界这个事情要从改变自己开始。
以下为本次专访的对话内容节选,由未来图灵编辑整理后发布:
| 刚刚过去的2017年被称为人工智能应用技术元年,您个人包括声智科技是怎么理解人工智能时代的?
未来人工智能分为两个大的时代,一是机器智能时代,另外一个是类人智能时代。两者最大的区分是机器做自主决策时能否超出人类的预期,让人类为之惊讶。
| 声智科技是怎么得到与小米、360、百度等这样大型公司合作青睐的?百度也有自己的语音技术公司,为什么选择声智作为合作方呢?
除了技术支撑能力和综合能力,非常重要的一点是,我们定位于和巨头一起合作,一起开拓人工智能市场,并不是赌公司的未来要去和巨头竞争。
大家竞争的时候会产生很大的差异化,巨头的技术部门可能更关注做个demo,以及对新兴技术的理解和判断,而创业公司更关注于技术在市场的快速落地和量产。这种技术的差分导致我们和巨头之间出现了很大的差异化,这个差异化是决定未来技术能否真正落地的关键。所以,很重要的一点是创业公司更注重用户体验而不是展示自己的新兴技术。
| 您之前提到声学技术百年之内没有实质性突破了,如果只靠技术并没有长久的优势只可能是一道门槛,这种情况下,声智科技怎样保持优先发展的优势?
声学领域也有很多伟大的集大成者,甚至看不到一两朵乌云,导致现在没有实质性的理论突破,这也是我们出来创业很重要的一个原因。我们在产业链上对技术的理解不仅仅是理论上的突破,更在于技术从纵向到横向的覆盖。比如单点技术随着时代的进步门槛会降低,很难形成壁垒。在技术的纵向里却是不断迭代的。我们把技术覆盖到很多场景,把单点的技术拉成线再折成面最后形成体,以立体化技术去参与市场竞争,那么技术还是会构建出一个相当大的壁垒。
| 声智科技跟其它同行业竞争对手最大的区别或者能让大众记住的点是什么?
声智科技是远场语音交互的开拓者和推动者,在我们诞生的时候就定位于非常垂直的领域。远场语音交互最直观的印象就是麦克风阵列,当然也包括远场语音识别和语义理解等。远场语音交互场景就是机器能在任何距离适应人类的习惯满足人类的需求。
| 市场上对智能音箱分为两派,一种是比较认可,认为BAT的推波助澜在2018年会有一个全面的爆发。另外一种是语音技术发展不完善还需要几年的路要走,您怎么看待这种现象?
这种争论从声智科技诞生的时候就比较激烈了,从现在的发展和趋势来看,爆发的速度远远超过我们的想象。2016年底远场语音交互技术在国内开始产业落地,2017年有很多产品发布,到2018年基本确定在一个爆发的前沿。国内累积量能不能超过1000万是判断一个产品未来是否是一个主流趋势的重要参考。现在我们考虑的是怎样去拥抱这种变化,另外一个方面是新兴领域的垂直技术很多方面是不完善的,从用户需求来看当前并不影响实质性的体验。现在这个阶段比移动互联网时代迭代速度会更快,可能一两年内就过渡到用户对产品比较满意的程度。
| 您觉得智能音箱的发展趋势会是怎样的?
智能音箱实际是蓝牙音箱的颠覆性升级,智能音箱是脱离手机以后一个独立的AI设备,未来很多智能产品都是智能音箱技术的一种延伸和扩展,全世界最有钱的互联网巨头都在做智能音箱,这是全球巨头必须要突破的一个点,以后他们才能形成产品矩阵。智能音箱在未来的竞争里构成了全方位的壁垒,是兵家必争之地。
| 当初您打动投资人的一句话是什么?
我们的投资人比我们更理性更努力,早期的投资人比如峰瑞和洪泰,是我们通过自己的努力以及对未来行业趋势的判断赢得了他们的信赖。更早期几乎就是依靠彼此之间的魄力和魅力所吸引,不单是某句话和某个点就能吸引到投资人。所有人都会有梦想和情怀,能不能愿意为了梦想和情怀去付出,践行自己的诺言,坚定不移的推进这个事情是我们比较看重的。投资人也在不断迭代去适应新的技术,新的形势,大家需要共同学习,共同发展才能分享其中的红利。
| 您可以预测一下能够在语音技术方面突出重围的会是怎样的企业呢?
能够在技术和商业领域一起突破有两个关键点,一个是能否真正的注重用户的体验,而不仅是口头上说一说。把用户的反馈作为一个非常重要的输入不断的改进演化技术,这是一个核心的生存点。另外一个是企业在产业链中的定位,能否推动合作伙伴赚取相应的利润,也就是说未来能够突出重围的公司肯定有一个更大的格局和胸怀。
| 大方向预言一下,十年以后将会是怎样一个AI世界?
从技术的角度看,未来十年是一个非常短的周期,一个理论从诞生到成熟平均大概需要60年的时间,十年从根本上很难改变我们这个社会。但是,技术的进步又超过我们的想象。这十年人机交互技术、自动驾驶技术、增强现实技术以及未来太空互联网技术肯定会有非常重大的进展。可能我们已经处在被机器包围的环境中,所有的机器人能够和我们进行对话,可能真的会理解我们实时的需求,当这些需求串联在一起的时候可能会带动我们生活模式的改变。
这种改变也会促进我们未来职业方向、职业结构的变化,同时导致一些职业的兴起,一些职业的衰落,职业的变化又会导致未来社会财富的重新分配,给我们生活模式带来很大的变革。未来十年我们可能想象不到我们生活在怎样的一种文化和技术的剧烈冲突中。这是我对未来相对保守又非常乐观的一个估计。