阿琛是一名高一年级的女生，性格文静。作为班长，她做事井井有条，同学关系良好。近日，因不满同学的做法，突然大发脾气，随手将身边的保温杯砸向同学的脑袋，同学大受惊吓，担心她会伤害自己，在宿舍里避开她。同学的家长知道了，要求班主任调换宿舍和座位，不愿意自己的孩子和她在一起，而她自己也感到害怕。近一周，情绪低落、压抑、害怕，不知所措，上课注意力不集中等表现。

阿琛的问题主要表现在与同学起冲突时，缺乏沟通技巧去处理问题，而是一味隐忍，而认知上又难以调整，导致心中产生了大量的愤怒情绪和委屈情绪，导致在某件“导火线”事件上，引发病理性记忆，出现还击的场面。出事之后，未能得到引导，出现情绪低落、入睡困难等躯体表现，难以对自己的心态进行调节，缺乏良好的社会支持。

阿琛个性文静偏内向，比较隐忍，缺乏沟通技巧。存在扭曲想法，在面对压力时，没有形成应对压力和低落情绪的行为模式。家庭教养方式存在一定的问题，家长比较强势，喜欢替阿琛做主。阿琛从小形成不愿意表达自己想法的习惯。阿琛来到新班级，没有很好地融入新班级，作为班长，她不敢得罪同学。亲密朋友不多，很少找人倾诉心事。

我：今天你到这里来，我想你也是带着一些想法来这里的，你能告诉我具体是什么事情吗？

阿琛：我打了人，我很害怕，我还会冲突。同学们都害怕我，他们不想和我在一起玩。我好害怕他们会孤立我。我现在不知道怎么办，上课胡思乱想，每天都很烦躁，很焦虑。晚上睡不着，常常后悔自己的行为。我当初为什么会那么冲动。

我：许多同学在碰到人际关系中的冲突时，都会有你这样糟糕的心情。

阿琛：是的。我真不知该怎么做才好。我已经一味地忍耐、谦让她们了。在宿舍，她们不经我同意就拿我的东西，可是我一点也不喜欢。而且她们总喜欢对我提意见，教导我该怎么样怎么样，我很讨厌被教导。可是我不敢反抗，我总是乐呵呵装作很开心的样子。这一次，我的舍友又是这样，说我应该怎么。我不知道为什么，就抄起了身边的保温杯砸出去了。我初中时候不是这样的，自从高中当了班长，我就变成这样了。

我：你在生活中，和舍友相处出现了一些问题，你一直忍着，我想你应该会很委屈，很痛苦。

阿琛：是的，我很不喜欢这样的自己。可是我害怕我不这么做，她们会不喜欢我。

阿琛：我不喜欢她们随便拿我的东西，给我提意见。可是现在她们都害怕我，我不知道怎么办才好。

我：如果同学们和你在一起的时候，她们不随便拿你的东西和给你提意见，你觉得自己会是一个什么样的状态？

阿琛：我会比较自主，比较放松，我会比较敢把自己的想法说出来。

我：你说得非常好。为了达到期望的状态，可以有哪些现实生活中的具体改变呢？

我：我看到你有很强烈地改变自己的愿望。

阿琛：我能够在大多数情况下比较自主地表达自己的想法，而不是像以前一样憋在心里，那该多好啊！

我：听你刚才的叙述，你初中的时候并不是这样的。你当时是用了什么方法呢？

阿琛：当时，我不是班长，我不担心别人的看法，看不惯同学拿我的东西，我都会忍一忍，实在忍不住我就说出来。其实，我现在是班长又如何呢？可能是我想多了。

我：其实你的人际交往能力还是可以的。我很好奇，你以前遇到自己发这么大火的时候，你是如何解决的呢？

阿琛：没有发过这么大脾气。不过也曾经发火，但是我赶紧和同学道歉，同学也就没有放在心上。可是这次有些不同，家长也惊动了。

阿琛：嗯，刘老师，我现在心情平静一些。我是担心自己没有一个班长该有的大度的样子，才一忍再忍。其实，我应该大胆一点，说出自己的想法。这周末她们找我出去解决这件事情，可是我不敢去，不敢面对她们。

我：相信你能够一点点地改变和进步，达到自己的目标。

我在潜意识状态下找到了阿琛的病理性记忆，小学的时候，家里有一把伞不见了，妈妈硬说是她拿的，她的辩解却根本没人听得进去。这种被冤枉的滋味真的很难受，就像是没人愿意相信她，没人愿意站在她那一边似的。两个月后终于水落石出，姐姐声称拿走了雨伞，然而妈妈对此事似乎不以为意，认为只是微不足道的小事，但是她内心的委屈却无人能体会。我对阿琛的病理性记忆进行重组，她委屈的情绪减少了许多。

记忆重组干预两个多月后，阿琛情绪上能明显感受到她充满力量，心情放松，自信从容。在人际交往上，她开始不退缩，愿意去尝试，她学会与同学沟通自己的想法。阿琛从根本上解开心中的郁结，增强自我心理调节能力，她和同学的关系更融洽。我知道她已经回归到原来的人生轨道上，可以拥有健康快乐的生活了。