在“史上登陆我国最强秋台风”17级风力影响下，海口出现大面积停电，位于海口的特斯拉超级充电站临时服务中断。

在海口无航班的情况下，来自南区的服务工程师晓洋第一时间从广州飞到三亚，驱车赶到海口，投身到站点恢复和检查工作中。

也有网友将特斯拉工作人员的高效与“使命必达”记录下来，分享在社交平台：“年度最佳运维！”

在海口的电力大部分尚未恢复的情况下，两个已经修复的站承接着当地车主补能的绝对需求。

随着前往补能的车主越来越多，为有序协调车主充电，晓洋在现场车主志愿者的协助下，临时组建了充电排队群，有效维持复兴城的秩序。同时，特斯拉车主们积极响应，主动从晓洋手中接过了这份维护秩序的责任，做起了默默无闻的志愿者，做到交接有序，不争不抢。

受损超充站点恢复充电服务到现在，已经无间断服务一百多位车主。修复服务的高效，志愿者们的热情，以及车主们的自主自觉，在这场声势浩大的台风中感染着彼此，热情温暖的现场气氛更像是一场别开生面的车友聚会。

“摩羯让海口凌乱不堪，但特斯拉和车主们的双向奔赴，真心让人感动！”

据了解，特斯拉每一个超充桩都配备自诊断程序，如遇故障情况，后台工程师会在线分析并做出远程诊断，通过远程固件维修等措施尝试进行修复。

如果遇到类似本次台风造成的严重硬件损毁，工程师都会在第一时间赶赴现场抢修，力争用最短时间恢复充电服务。

正因如此，特斯拉的充电网络拥有全球最高的可用率。特斯拉《2023年影响力报告》显示，特斯拉全球超级充电网络可用率，也就是“平均正常运行时间”高达99.97%，再度刷新纪录。