桂林,这颗镶嵌在中华大地上的璀璨明珠,以其举世无双的山水风光,吸引着全世界的目光。如今,桂林正向着世界级旅游城市的宏伟目标迈进。在这一进程中,当地旅游客运企业如同坚实的纽带,稳固而精准地连接着桂林山水与全球游客。
桂林市金品旅游有限公司(简称“桂林金品”)是这一领域的佼佼者,近年来携手中通客车,探索出高端化、多元化发展路径,赋能旅游服务产业,打造旅游客运服务的新质生产力。
顺应时局与趋势,以高端客车提升旅游客运“发展格调”
近年来,旅游客运行业经历了前所未有的变革,创新、突破重围、转型升级等成为推动其持续前进的关键词。
桂林国信文旅投资集团董事长、桂林旅游电子协会会长肖波在接受采访时表示:“旅游客运市场正经历着巨大的变革,高端游、定制游、深度游正逐步成为市场的新趋势。小而精、小而美的旅游体验方式越来越受到游客的青睐,为旅游客运行业带来了新的机遇与挑战。”
桂林金品自2016年8月成立以来,便深耕旅游客运领域,致力于探索“旅游+”创新发展模式,引领新时代旅游客运公司的转型与发展。目前,公司拥有各类旅游营运客车200余辆,配备专职司机100多名,业务广泛覆盖政务用车、会议用车、高端旅游及研学游等领域。
在时代变革的大背景下,桂林金品不断寻求突破与发展,积极探索并实践高质量发展之路。其中,更是将运营模式转型升级、提升服务质量视为关键驱动力。
“现在旅游市场高端客户群体不断扩大,乘客有了更高层次的出行需求。我们认为只有不断创新经营模式,提供更高品质的服务,方能实现稳健而快速的发展。”桂林金品总经理诸葛天富表示。
正是基于这样的认识,2023年,桂林金品制定了全新的客车产品采购规划,最终一次性采购了50辆中通H9。
“引进中通H9作为更新运力,是经过大量考察和产品对比后做出的决定。”诸葛天富表示,“H9是中通新一代的旅团车型,在设计理念上是比较先进的。很多特点都符合我们当前的服务升级需求。”
桂林金品采购中通H9不仅是对市场趋势的精准把握,更是对企业实力与品牌形象的又一次有力提升。
营造全方位满意,以实力与品质塑造旅游服务“新境界”
50辆中通H9的投放,为桂林这幅自然画卷添上了浓墨重彩的一笔,深度满足了游客对于个性定制、便捷高效、无忧省心及时尚潮流的多元化旅行追求。
2023年6月,桂林金品正式迎来这批中通H9,至今运营已一年多。作为车队的中坚力量,中通H9高质量完成了桂林金品日常旅游接待任务。同时,还先后成功服务2023中国-东盟博览会旅游展、第三届环广西公路自行车世界巡回赛、第一届全国学生(青年)运动会等重大活动。
“一年多的运营,包括对一些重要赛事的服务,各方人员都对车辆给予了高度评价,可以说是点赞了我们的服务保障水平,给了我们向政府和社会各界展示服务能力的机会。” 诸葛天富满意地说。
基于中通新一代H系旅团平台,H9以全新的设计理念带来了车辆在车内驾乘舒适、空气健康、人性化细节、主被动安全等多方面性能提升。
肖波董事长是车辆服务的直接体验者,他分享道:“我们选择车辆是有一定标准的。这一年里,我们旗下的旅行社也多次使用了中通H9这批车,乘客评价很高,让我们在运营过程中更加安心。”
不仅是服务品质和口碑的改变,中通H9的可靠与节能特性,也给企业带来了直接的运营效益。
桂林金品车队队长张其川是一名资深客车驾驶员,谈到中通H9,他赞不绝口:“中通H9的动力性能与操控稳定性给我留下了很好的印象,驾驶环境设计极为人性化。该车油耗表现也很优秀,相较于同米段车型,每公里可节省1-2毛钱。”
可以说,中通H9的选择让桂林金品如虎添翼,为其在激烈市场竞争环境中的突围发展提供了坚实后盾,中通客车也成为其未来重要的合作伙伴,
如今的桂林金品,正以实干姿态不断推进创新发展,积极探索旅游出行服务的新模式、新业态,为市场和游客带来更加优质的出行服务,打造旅游客运服务的新质生产力标杆。
(本文由企业提供)