GMV提升200%!大模型成为品牌出海增长密码

智能搞点科技论 2024-03-06 10:04:43

过去十年,可谓跨境电商的黄金时代,很多中国品牌借助政策优势、供应链优势、平台流量红利迅速崛起。

如今,随着跨境营商环境竞争愈加白热化,品牌出海面临着获客成本增高、本土化运营复杂等诸多挑战,每一个新出海的品牌都在寻求流量的新突破。

2023年大模型爆发,如何利用这一全新技术帮助中国品牌在海外市场重新找到增长点?一家深圳的科技营销公司率先给出了答案。

FOSHO,一家成立于2021年的大数据驱动的全球化营销科技公司,在2023年下半年与百度智能云深度合作,全面运用大模型技术重构了一站式AI联盟营销云平台“FOSHO AFF”,为中国出海品牌提供更加高效的智能营销解决方案,一键打开出海品牌的本地化营销伙伴渠道,实现品牌和经营双增长。

在FOSHO AFF平台上,用户可以快速获取海外营销渠道策略、渠道效果以及竞品情报。此外,AI联盟营销机器人可以在几秒钟内为用户提供所需的数据以及报告。

全新的FOSHO AFF平台上线仅3个月,FOSHO团队收获了显著成果。率先使用该平台的品牌客户增长强劲,标杆品牌GMV月度增长率突破200%。当季度,FOSHO客户量甚至超过了前三季度总和的120%,用户满意度提升200%。目前,FOSHO已服务超过1000个中国品牌用户。

那么,FOSHO是如何在短短半年的时间里,快速部署大模型,实现品牌客户与自身业务双增长的呢?我们来看看:

01

从月到秒,数据洞察效率大幅提升

过去,品牌面对一个新市场,需要数月的时间完成市场调研和洞察分析。这个过程中,品牌需要收集竞品信息、消费者需求、市场趋势等大量数据,这些数据来自不同渠道,需要花费大量时间去整合和分析。

基于百度文心大模型的能力,FOSHO AFF平台可以一键获取市场数据,品牌客户几秒钟就可以了解竞品的营销渠道,联盟营销效果及生态布局。同时,平台还将智能化筛选渠道,生成联盟营销策略,帮助品牌大幅提高出海营销效率。

(FOSHO AFF 情报洞察系统示意图)

FOSHO创始人李嘉怡 Charley表示,“过去,我们也会使用AI和大数据技术做数据分析,但只能实现简单的标签化处理。现在,大模型可以将数据划分到品类、话题、风格等更细致的层次,数据挖掘得更加深入和准确,整个分析过程也更高效。在23年第四季度,我们拓展的联盟渠道的数量,已经超过了过去一整年的渠道数量之和。”

02

智能问数,用户满意度提升200%

为了让客户更便捷高效地使用FOSHO AFF 系统,FOSHO团队还基于文心大模型开发了一个AI联盟营销机器人。通过与机器人进行自然语言交互,品牌客户可以轻松获取所需数据,无需在系统中自行查找。

“这个智能对话系统真正实现了'智能问数',大幅提高了客户的使用效率。目前,千帆后台的调用量已经达到几十万量级,客户对于平台的满意度也提升了200%。“FOSHO CTO陈灿表示。

此外, FOSHO AFF还利用大模型的内容生成能力,为客户提供个性化的智能报告和营销优化建议,如市场竞品分析、联盟营销运营效果报告等,帮助客户快速制定更有效的营销策略。

(AI联盟营销机器人数字技术)

03

创业公司研发大模型产品,难吗?

研发过程中,FOSHO面临最主要的问题是如何将通用大模型能力进行二次微调,以具备特定行业的专业知识,并将模型能力稳定地云化,形成可提供服务的产品。

模型微调是一项复杂工程,包括数据处理、模型调优、模型部署、应用集成等多个环节。对于创业公司来说,选择合适的平台和合作伙伴至关重要,FOSHO的CTO陈灿提出了选择大模型平台的三大指标:模型能力够好、平台配套工具链及服务完善、成本控制能力强。

“在试验了国内几乎所有大模型后,我们决定与百度智能云千帆大模型平台建立深度合作关系,作为我们的核心合作伙伴。主要原因有三:

首先,千帆大模型平台真正做到了'开箱即用'。不管有没有大模型的开发经验都可以上手,技术的门槛很低,易用性很高。

第二,配套完整,我感觉用的不是一个产品,而是一整套解决方案。产品研发所需的各个环节,它都已经提供了相应的平台跟接口。同时,百度智能云配备了大量的内外部专家、资源来辅助我们完成细端末节的技术问题,让产品落地更加顺畅。

第三,成本优势,这对于中小企业是绕不开的话题。这其中既包括硬件成本、千帆平台使用成本以及人力成本。与百度智能云合作,算下来成本相当于我们自己去部署的百倍千倍的压缩。

这是让我们在很短的时间从选择到持续用起这个平台的关键。”陈灿分享道。

谈到未来,FOSHO表示将持续加强与百度智能云的合作,推进智能营销平台与大模型技术的深度融合,为中国品牌的国际化之路提供强有力的技术支撑。

"在这场大模型的浪潮中,坚定信念是关键。大模型将成为未来数字营销的关键驱动力,拥抱大模型,便是拥抱了智能时代的全新生产力,才会拥有引领行业的可能。”FOSHO创始人兼CEO李嘉怡说。

0 阅读:0