刚刚结束的春节黄金周，旅游业又迎来了一次大爆发。根据文旅部的数据，假期期间国内出游人次4.74亿，同比增长34.3%，较2019年增长了19%。国内游客的总花费则达到6326.87亿元，同比大涨47.3%，无愧“最热春节出游季”的称号。
节日出行，交通是一个大问题。这不仅针对城际出游的交通难题，也包括在旅游目的地的游玩交通工具选择。想兼顾游玩的娱乐性、效率和性价比，从来都不容易。今年春节，除了公共交通、自驾游和网约车/出租车之外，租电动车也成为了一个新潮流。哈啰的一系列数据统计，就充分证明这个趋势。
根据哈啰租电动车提供的报告，春节假期期间北海、三亚、大理等热门旅游城市的订单量翻了三倍有余。其中，北海是租电动车最火爆的城市，订单量较去年国庆黄金周期间涨了整整5倍。
详细的用户画像数据则显示，热衷租电动车的大多数为年轻人。其中，35岁以下年龄段用户占比达到60%以上。这也符合年轻人乐于尝试新事物，享受自由、悠闲出游方式的一贯态度。租电动车比网约车更有性价比，又比公共交通工具更方便，自然深得年轻人喜爱。
当然了，为了保障用户的出行需求，哈啰也是提前做了大量准备措施，包括完善线上下单、线下取车流程，加强售后服务以及提供折扣优惠等。
据悉，用户在哈啰APP下单选择喜欢的车型及租赁时长，即可直接前往门店取车，不用支付押金或抵扣。此外，针对车辆事故损毁等问题，哈啰也为用户提供了选择性购买保险的服务。
作为一个综合性出行平台，哈啰一直在努力扩大自己的服务范围，为用户提供全方位出行服务。春节期间租电动车大火，以及前期的一系列准备，充分表明了哈啰的前瞻性眼光以及对市场、用户的洞察力。而在更传统的业务领域，哈啰同样交出了一份高分答卷。
以顺风车业务为例。数据显示，今年春运期间乘客发布的哈啰顺风车合乘出行需求同比增长120%中7600万余次，30公里内的市内出行需求也大涨80%。而为了满足用户用车需求，哈啰顺风车上线了取消保障和爽约必赔服务，春节期间服务单量较平时增长超3倍，收获了极佳的口碑。
无论是租电动车还是顺风车，都在这个春节旅游旺季中为游客的出行提供了必要帮助，也体现了哈啰作为一个出行平台的担当和重要性。在未来的日子里，相信哈啰还会继续努力，为用户提供更多样的服务。
