广饶:构建高效企业服务体系助推营商环境亲清暖心

阿笑实说石化 2024-09-09 00:42:50

优化营商环境是培育并激发市场活力、增强经济增长内生动力的核心措施。广饶县坚持把优化营商环境作为“一号工程”,紧紧围绕企业需求,优化全链条高效服务企业模式,打造全方位、多层次、宽领域的企业服务体系,为企业发展营造良好的环境。

广饶县政务服务中心内的企业服务中心区域,除了固定的业务窗口外,专门设立了网上办事区和会客式的“服务专区”,让人感到格外温馨。而帮办代办人员全程帮助办理业务的暖心服务,更是获得了办事群众的好评和认可。

“来了之后发现现场有帮办代办人员,而且全程都是电子化登记,工作人员不仅给我讲了一些流程,而且帮我进行了网上填报和材料准备,感觉很方便,十几分钟的时间,就完成了企业开办业务的申报工作。”办事群众马莹说道。

去年10月份,广饶县企业服务中心正式投入使用,整合企业登记、项目审批等多项业务,为企业提供一站式审批、一体化政策查询、个性化增值的“会客式服务”,并设立帮办代办队伍,做深做细帮办代办服务,助力企业在服务中心高效办成“一件事”。

“坚持以企业需求为导向,强化‘企有所需 我有所为’的主动服务意识,全面推行全流程免费帮办代办机制,提供帮办代办、高效审批、惠企政策咨询等涉企服务,持续提升企业登记便利度,实现业务办理‘零距离’企业办事‘简易快’。”企业服务中心职员李亚云说道。

今年以来,广饶县以营商环境再优化、再提升为目标,紧盯项目审批、企业服务、政策兑现等领域痛点堵点问题,在优化办事流程、完善工作机制上动真格、求真效,努力实现审批事项最少、综合成本最低、服务效能最佳,持续提升政务服务规范化、便利化水平,打造更加高效便捷的政务环境。

“深化‘高效办成一件事’改革。推出更多群众企业可感可及的‘一件事一次办’服务。对省已推出的100个高频‘一件事’服务场景完成迭代更新,探索推出更多‘一件事’服务场景。持续优化准入环境,推行‘一照多址’、简易注销等改革举措,增强市场主体获得感,牢固树立‘项目为王’理念,创新容缺服务、联审联办机制、推行项目管家,高效推进项目落实落地。深化企业服务中心作用发挥,健全工作运行机制,丰富服务供给,全面提升企业群众办事满意度。”广饶县行政审批服务局局长李冰说道。

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