房子装修没多久，第一年供暖，没想到暖气管道爆裂，家里遭了水灾，看到墙面起皮、木地板鼓起、电器坏了……业主又闹心又心疼。

墙面起皮裂缝 木地板鼓起

12月24日，西安楠香郡小区多名业主反映，新装修的房子，暖气管道爆裂，发生严重漏水，导致木地板、柜子被泡，墙面起皮裂缝，扫地机等落地家具被泡坏，事情过去一个月了，至今没有处理结果。

记者在该小区1号楼6层业主土女士家看到，房子有被泡过的痕迹， 墙面起皮的地方距离地面约有10厘米高，木地板明显鼓起 。

“最近我们在娘家住，11月24号，物业打电话说，说我家漏水了，水都流到楼道了，我吓了一跳，马上让我老公回来看。”土女士说，“回去一看，暖气管道直接与接口脱落。家里被淹了，房子是新装修的，把水扫干净后，慢慢的，墙开始起皮，木地板鼓起来了。”

土女士说，“小区是2019年6月交房的，2019年10月装修好， 今年是第一年供暖。 供暖前，管道试过水，说正常 ，没想到供暖没多久，就出现这样的情况 。物业找来施工的人，维修态度也不好，说只给把泡坏的地方修好，但是木地板要换就得整体换啊，现在这个事还是这样搁着。”

水位约10厘米 家里“热气腾腾”

记者在8层业主董先生家看到，被泡过的墙面也已起皮，因楼上的暖气管道也爆裂漏水，董先生家的房顶出现起皮裂缝情况。 董先生在厨房外 安装了摄像头，摄像头对着厨房，“就害怕人不在时再出现漏水，装了摄像头我随时能监控到。 ”董先生说。

在9层一名业主家，同样有墙面起皮情况。业主说， 家里扫地机、空气净化器等落地机器都被泡坏 ，“11月24号，暖气管道破裂了，家里被泡了。正郁闷着， 厨房顶开始漏水，楼上也漏水了。 ”

从9层这名业主提供的漏水现场视频看， 当时家里水位已有约10厘米，因是供暖的水，家里“热气腾腾” 。

采访中发现， 1号楼多名业主家暖气管道爆裂，导致漏水 。目前，暖气管道已修好，但业主们还是很担心再出现问题，并且反映 赔偿问题始终没有着落 。不少业主无奈表示马上给厨房安装摄像头监控暖气管道。

随后，记者来到小区物业，小区物业经理姚女士表示，目前物业正在积极协调甲方，与业主协商维修和赔偿事宜。

作者 |华商报记者 任婷 强军

编辑｜华宝 审核｜麦子

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