活久见!亚马逊为卖家干了件人事!

好多买卖要跨海 2024-02-22 07:31:05

今天是大年初八,明天就要正式开班了。

在外地上班的朋友们,想必现在要么是准备启程回去了,要么是已经堵在了回去的路上。

今天早晨还看到有个朋友在京港澳高速衡阳段已经堵了七个多小时,在外地上班的,实在是不容易。

过年,其实我觉得最让人感到幸福感的还是年前快要放假的那段时间,可能人生就是这样,期待远比得到,更能让人兴奋。

有人说,过年是用360天的辛劳,去换一个5天的梦境。

说的很好,但是有梦总比没梦好,起码在这360天的日子里,你有拥有了期待的乐趣。

感慨发完,我们言归正传。

过年期间亚马逊发布的几个通知,不知道大家看到没有。

截个图给大家看一下。

这是亚马逊美国站卖家在过年后收到的亚马逊发来的消息,消息的内容是亚马逊主动为卖家删除了在2024年1月28日至2月3日之间由买家发布的评论。

再说的简单一点,就是亚马逊主动删除了一些恶意review。

而且这条消息很多卖家都收到了,在我的知识星球私密圈里,最近就有七八位卖家咨询了这个问题。

她们收到这个消息以后都是感觉不可思议,纷纷到星球里来问我这是不是真的。

因为大家以前在遇到此类恶意差评的时候,开case向亚马逊举报或者申请删除review,效果都往往很差,很多客服都是用一些文字模板来进行敷衍回复。

而现在,亚马逊居然主动帮助卖家去大规模筛选和删除恶意差评,这还真的是有点活久见了。

亚马逊在年前的一次大会上说过,会继续严厉打击虚假review和恶意review行为,当时大家以为只是说说而已,没想到春节一过,就马上看到了效果。

在春节期间还有一条新闻,就是亚马逊在美国打掉了两个犯罪团伙,一个犯罪团伙是专门从事恶意退款的,另外一个团伙就是专门收钱去帮助别人上虚假销量和虚假review的。这两个新闻也印证了亚马逊在2024年对于刷单和恶搞等不法行为的零容忍的态度。

而且,在review的举报界面,也有了不一样的变化。

之前,当你觉得某条review存在问题时,我们可以通过点击这个report来对这条review进行举报。

但是其实点过report的卖家都知道,这个按钮的作用并不强,除非是大规模的集中点击,才对review的排序会稍微产生一点效果。

但是现在当我们再次点击的时候,你会发现这个report的界面发生了变化。

亚马逊在现在的report按钮上,给了举报者更多的选择。

1、这条review不是关于这类产品的。

2、该条review内容含有不尊重、仇恨、淫秽内容。

3、该条review是付费刷来的不真实review。

4、其他举报理由。

这四条举报要素,基本上涵盖了卖家举报的大部分原因。

在大家提交对某条review的举报以后,亚马逊会比以前更加仔细的去梳理这些review,一旦有任何地方跟亚马逊的community guidelines相违背,这类review就会被直接删除。

而且亚马逊发言人还说了,在2024年,亚马逊在打击虚假和恶意review上会主动出击,利用自己强大的算法去主动梳理平台上不合规的review。

之前那些卖家收到的主动删除review的邮件通知,就是亚马逊这类行动开始的标志。

不得不说,亚马逊在2024年农历龙年一开年,还是给卖家带来了不错的消息,以后困扰大家许久的恶意差评等等顽疾,可能会被有效的遏制一下了。

Mike也在这里祝大家在龙年里,店铺和产品都安安全全,销量和利润都节节攀升。

新的龙年,祝愿大家都有新的收获。

共勉~!

全文结束!

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