“小李,你这次谈合作怎么这么顺利?有什么秘诀吗?”同事小王好奇地问我。
我笑了笑,故作神秘地说:“其实也没啥,就是学会了看人下菜碟。”
小王瞪大了眼睛,一副求解的样子:“看人下菜碟?这是什么意思?”
“这可是与人交流的一大法宝,学会了这个,你就能左右逢源,无往不利。”我得意地说。
记得上次和一个客户谈判,刚开始我滔滔不绝地介绍我们的产品优势,可对方似乎并不感兴趣。我心中一紧,赶紧调整策略,转而询问对方的业务需求和痛点。这一招果然奏效,对方开始打开话匣子,我们的话题也渐渐多了起来。
“那你是怎么做到的?”小王追问。
“其实很简单,就是观察对方的反应,调整自己的交流方式。比如,对方是个细节控,你就得把每个细节都讲清楚;如果对方注重结果,你就得直接告诉他能带来什么效益。”我解释道。
小王若有所思地点点头:“原来如此,那是不是要很会察言观色?”
“没错,察言观色是基础。但更重要的是,你要学会换位思考,站在对方的角度考虑问题。”我补充道。
我还记得有一次,和一个年纪较大的客户交流,我注意到他对手表特别感兴趣。于是,我在谈话中巧妙地引入了手表的话题,果然,他的眼睛一下子亮了,我们的距离也瞬间拉近了。
“看来我得多练习观察和换位思考了。”小王感慨地说。
“是的,只有这样,你才能在人际交往中游刃有余。记住,与人交谈,要学会看人下菜碟,这不是圆滑,而是一种智慧。”我鼓励他。
通过这次对话,我也更加坚信,看人下菜碟不仅是一种技巧,更是一种尊重。尊重对方的需求和感受,才能赢得对方的尊重和信任。在未来的日子里,我会继续修炼这门艺术,让自己成为一个更受欢迎、更高效的人。