近日，一家五口去云南旅游，因拒绝购买5万元手镯被导游赶下车的事件，引发网友热议。

根据田女士爆料，自己一家五口2月13日随团到云南丽江旅游，导游一直推荐自己买购买标价5万元的手镯，自己感觉哪只手镯最多500元，认为太贵就拒绝购买。

没想到，导游因此而生气， 在得到自己确定不买之后，将自己一家五口驱赶下车。而被驱赶下车后，田女士向当地报警，并向旅游局进行投诉。要求很简单，就是让涉事导游给自己道歉。

其一，导游张某安排旅游团按行程到束河古镇一珠宝店的过程中，并未发生强制消费的情况。

其二，张某是按照旅行社要求，在未征得田某同意，委托其他旅行社包价旅游合同，提出为田某一行5人换车，发生分歧。经调解旅行社单独安排车辆继续保障田某某的行程。

其三，对云南金树叶国际旅行社做出吊销旅行社业务许可证处罚，对负责主管的黄某做出2万元罚款，对导游张某也罚款两万，暂扣导游证3个月。

虽然当地文旅对相关涉事单位和个人做出的惩罚，但网友们依然质疑声音不断。

质疑一，文旅局称在珠宝店里没有强制购物为，很多网友质疑，到底是未强制购物，还是要求了，但游客没有购物呢？感觉通报中语焉不详。另外有网友认为，旅行社提出要为游客换车，这种说辞也有疑问，下次把人扔下车，也可以说让游客用更健康地步行方式了。

质疑二，很多网友认为，当地对导游和相关责任方的惩罚太轻了。根据田女士爆料，当天全车遭导游的诱导下买了86万的珠宝，可想而知导游一天的提成有多高，而只对导游和其管理者罚款两万，简直是不痛不痒。而对其仅仅暂扣3个月导游证，也惩罚过轻，不少网友建议应吊销其导游证。除此之外，当地只吊销了接待旅行社资格证，而没有对发包的旅行社进行惩罚，也被质疑是舍车保帅。

而让无数网友不满的第三点是，当地文旅处理问题的态度和速度，事件发生于2月13日，先是田女士投诉后问题没有得到实质性的处理，得到的回应竟然是，导游没时间道歉。而事件发酵后，当地才着手调查，直到18日才出通报，办事效率有些慢。有网友直言，如果被赶下车的是傅园慧，也许当地的速度会有大幅提高吧。

而在事件发生后，不少网友也在网上爆料自己也曾参团去云南旅游遭遇同样被诱导消费，或者强制消费的经历。而这些年，关于游客在云南丽江等地遭遇强制消费的新闻也是屡见不鲜。

由此可见，田女士一家五口被要求买五万的镯子，不买就会被赶下车，这种情况并非个例，而每年因被强制消费向当地投诉的游客更是有很多。那么，为什么这种欺负游客的现象还会一直存在，不减反增呢。看来云南当地真的要好好反省一下了。

在近两天，小海看到了两起游客被宰的新闻，一个是去吉林长白山旅行的名人傅园慧，傅园慧从被宰客，在网上发声。到 问题处理仅仅两个小时。处理之迅速让人惊叹。而另一起则是一家五口因没有买镯子被赶下车，但他们的维权却如此困难。

最后想说，各地文旅局，不能只把服务挂在嘴边，应该放在心里，用在行动。只有把每一位游客都放在心上，才能获得更多游客的青睐，否则，名人出问题火速处理，普通人维权爱答不理，即便景色再美，早晚有一天也会败光人缘，让所有游客拒而远之。