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我曾经说：我要做培训界的COSTCO！
因为COSTCO是全球企业中做私域4.0做得最久，最成功的企业！
我的梦想是赋能更多企业成为他那个行业的COSTCO！
为什么我这么推崇COSTCO？以及Costco是一家什么样的企业？我后面会专门写文章来介绍，我会是Costco商业模式在中国的推广第一人！
我发现在中文世界专门讲COSTCO这家公司的书一本都没有！除了讲价值投资和巴芒的书会提到这家公司。
原因何在？
COSTCO确实看起来不够性感，没有那种令你一下子就可以飞升的爽感。
我从这家公司学到的核心两个字就是：复购。
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市面上讲流量的很多，讲成交率的也很多，讲产品的也不少。但讲复购率的，寥寥无几。
为什么？
因为复购率确实不够性感，爆品和流量就像少女一般的美艳动人，大家都垂涎欲滴。
但复购率就像一个风韵犹存的女人，很多人年少不知阿姨好，错把少女当成宝！
在富兰克林那篇著名的文章中，他说男人应该选择年纪较大的情人，他为此列举了八个非常好的理由。
他最关键的理由是：“……最后，她们会感激不尽。”
复购之于一个公司，正是如此！
复购率这个数据，是私域4.0的核心数据，我们公司的目标是做到复购率90%以上，甚至无限接近于100%。
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那么，从私域1.0到私域4.0到底是什么？
现在我来细细道来。
首先，我需要说一下，我对于私域的理解，狭义上理解：
在中国的新个体做私域的起始时间，几乎就等于腾讯的微信支付诞生之后的时间：2013年8月5日，财付通与微信合作推出微信支付， 微信支付正式上线！
微信支付的诞生，才有了微商这种形态的商业模式的存在可能性！
微商的兴起是什么时候？
2013年的面膜产品疯狂蔓延，2015年的丰、美、壮产品将微商推向顶峰，随后就是微商大咖的屌丝逆袭故事层出不穷！我认识好几个微商大咖，福建的就有好几个。
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微商就是私域1.0，它最大的特点是什么？
无培训，不微商！
培训什么呢？招商！本质上，微商如火如荼的扩张的最大核心就是它不仅仅是卖货，而是把消费者变成消费商，让所有人去囤货！
狂打鸡血的团队激励支撑着代理们不断努力，一夜暴富的美梦刺激着屌丝们的神经。
朋友圈各种打款记录层出不穷，复制群发、晒米炫富的内容四处泛滥，这种玩法与网络玄幻小说的套路如出一辙。
微商的问题频频出现：涉嫌CX，假货泛滥，鼓励囤货，熟人变代理。
微商与直销、保险给人印象不佳的原因就在于他们这些共同的特点。
有一个冷知识，你在奔驰4S店买车的时候职业不能写微商，因为他们的员工会说 ，系统认定微商=传销。
与微商快速崛起对应的，是微商快速的溃败。
2014年，微商成就了诸多的财富神话，让传统营销界目瞪口呆，随之而来的则是海量的跟风者，一时间鱼龙混杂，泥沙俱下，舆论对微商的报道越来越倾于负面。
内外交困之下的微商，在2015年遭遇群体性的断崖式下滑。
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当然，微信朋友圈和微信支付的诞生，让私域成为了可能性，更多的原因是你拥有了私域用户：
就是你直接拥有了可重复，低成本甚至免费触达的用户。
除了微商，还有千千万万个实体商家，网络卖家，仅仅是用微信在老老实实卖货，并没有招代理。
只是这些做私域的商家与微商、直播、短视频比起来没有那么亮眼，但是他们很长久，因为他们在私域卖的产品一般是高利润的产品，比如护肤品、美业产品、二奢、手表、复刻、滋补品、茶叶等等。
这些都是私域1.0，并且也可以一直做到现在，做得很舒服，随着时间的沉淀，你被证明是靠谱的，那么偶尔招一个代理，你做批发，就更舒服了。
做私域的人的气质和做平台电商的人是完全不一样的。
做平台电商的人一般是比较操劳和疲惫的，一下子爆单，一下子快递发不过来，又一下子被流量所困，流量成本忽高忽低，总感觉寄人篱下。
做私域的人一般都是心平气和，气定神闲，也不着急，经常飞到产业带和展会去看看每年的爆款，心态好的原因是拥有好几个5000人+微信号。
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私域2.0是什么？
从云集开始，自称是“自购省钱，分享赚钱”的社交电商的平台层出不穷！
我认为私域2.0的模式是最接近Costco的模式了，可惜在中国又被CX化了，失败的原因依然是：过于强调分销裂变。
所有的话术，好像是微商那个时代的卷土重来，把这股风气推到极致的是未来集市的吴召国。
“这是微商教父、广州思埠集团创始人吴召国花了将近一年半的时间设计才推出的社交电商平台，刚开盘就爆发了，做好了月入10万不是梦。”
“个体养猪户匡秀丽，在未来集市在短短的一个月之内，赚到了11.5万元；小学未毕业的家庭主妇杨慧桥，做未来集市的一个月赚了11万元；蒋老师月收入35万元。”
2019年社交电商“未来集市”获360董事长周鸿祎近3亿元的投资。
普通顾客并不能直接在未来集市上购物，而是必须先获得邀请码，注册新会员，才能开始购物。而邀请码只能从已经成为未来集市的老会员处获得。
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在整条社交链中，上家向下家发送邀请码是为了邀请“下家”成为未来集市的“黄金管家”——花费399元从平台指定的精选商品中任意购买其中一件，自动成为未来集市的会员。
所谓的精选商品大多数是微商产品，包括韩束系列护肤用品、保健食品、睡眠枕及不粘锅等生活家居用品，这些商品的定价统一为399元。
一名普通用户不需要资质审核，也没有繁琐流程，只需支付399元购买指定商品，就能成为未来集市平台上的一名黄金管家会员。
这些不断增加的新店主像一条条隐形的销售“渠道”：老会员通过分享二维码，将客流导入未来集市下载的官方页面，而他们本身并没有真正意义上的“店铺”。
社交电商2017年之后突然进入公众视野，到2018年全面开花，引起消费者和资本的高度关注，但风口上的社交电商始终未摆脱CX的阴影，未来集市也不例外。
未来集市上线不到十天，其官方微信公众平台就因涉嫌违规分销而被腾讯进行封号处理。
2017年，社交电商“云集微店”因“交入门费”、“拉人头”和“团队计酬”的行为涉传，被市场监管部门罚款958.4万元。而此前“环球捕手”也曾因涉传被微信封号。
2019年3月14日，花生日记因涉及传销违法行为，被罚没7456万元，这一数字目前是中国社交电商领域最大的一笔处罚。
云集、环球捕手、贝店、花生日记、达令家、大V店、万色城、甩甩宝宝、全球时刻、达人店、楚楚推、洋葱海外仓、有好东西、好衣库、闺秘mall、未来集市、斑马会员等社交电商均被传出“涉嫌传销”的质疑声。
电子商务消费纠纷调解平台发起2019电商系列调查专项行动之社交电商“涉传”，深度剖析社交电商模式以及可能存在的风险。
私域2.0昙花一现，戛然而止，还不如微商活得久。
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私域依然在进化！
微信手握朋友圈和微信支付，终于孕育出来一个巨大的干儿子：拼多多！！！
2018年开始，所有独立电商平台的运营们都在谈论拼多多，都在研究拼多多，都在设计类似拼多多的按钮！但他们最大的问题就是没有微信这个干爹！
现在大家谈论拼多多 ，大多数还是谈论低价、下沉市场和仅退款。其实，拼多多成功的最大原因是——微信干爹！没有微信的投资，拼多多分分钟被干掉。
私域3.0的最大特点是：拼团。
核心依然是裂变，只是绕过了分销这个敏感的点，而是用“砍一刀”和“拼团”的模式，让社交电商再次腾飞！并且在2024年的今天，我们看到拼多多市值超1.37万亿元！已经超过了阿里巴巴的市值。
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拼多多是私域3.0的最大赢家，但是私域3.0不止有拼多多，还有其他的变体，比如社区团购、快团团。
社区团购是围绕本地小区群进行拼团卖货，有团长分销，与社交电商相比，它更注重有严选的产品，毕竟是做本地流量的，口碑很重要。
大家都知道2019年底发生了什么“黑天鹅”事件？
这个特殊事件引爆了社区团购，京东、美团、阿里巴巴、拼多多纷纷入局！
2020年社区团购总融资额超260亿，同比猛增356.3%，可见其受资本青睐的程度。
2021年1月至5月，社区团购正式进入中场战事阶段，5个月的融资金额超262亿元，超过2020年全年的融资金额！
2020年王兴称，“公司将继续在这方面投资，社区团购是5年，或许10年才有一次的优质机会。”
彭壮对于社区团购的直接体感是我在湖北荆州本地的加一加水果店做的社区团购，其实他老板对于这个水果店的经营，在2019年都已经快不行了，在2020年那次特殊环境下抓住了机会，绝地逢生，发展出了现在依然活得很健康的加一加团购。
当然，还有一家叫芙蓉兴盛，在社区团购火爆之前，长沙的兴盛优选就已经把本地生鲜这一块做得不错了。
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互联网平台利用资金、流量优势进军社区团购，社区团购一度引发了互联网历史上最为激烈的“补贴大战”。
以补贴低价形式争夺市场，损害了中小企业及个体工商户的合法权益。对此国家市场监督管理总局在给众多社区团购平台开了会之后，于2020年12月22日针对社区团购出台了九不得政策。
2021年3月3日，市场监管总局依法对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团等社区团购平台不正当价格行为作出行政处罚，并督促企业积极整改。
2021年5月27日，市场监管总局依法对北京十荟科技有限公司（“十荟团”运营主体）处以150万元人民币顶格罚款，并责令“十荟团”平台江苏区域停业整顿3日。
到了2022年一季度，王兴对美团优选的表态则变成了“美团优选总体增速不如预期”，“在新业务的投入会更为谨慎”。
2023年11月兴盛优选全盘撤出广东市场，不久兴盛优选COO熊卫辞任，如今兴盛优选在全国覆盖的省份仅剩下湖南、湖北和江西三省。
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潮水退了，才知道谁在裸泳！
从私域1.0到私域3.0，他们最大的特点就是很突然！很快！但是来得快去得也快！
第二个特点就是人拉人！因为借助微信这个平台，最快的就是把人当做一个渠道。
第三个特点就是告诉你这个东西可以迅速赚钱！
人拉人+迅速赚钱的预期=CX
虽然CX是世界上最厉害的一种营销，但是在中国你一不小心就会被干死！
这个与你是几级分销没有关系，就是我们这片土地的文化是不允许你这样做的，一旦你又这个趋势，那么舆论就会干死你。
当你习惯了拉人头，你就很难享受到长期拥有一个品类的妙处！
真正做生意是要更长久，更健康！是要细水长流，要做有沉淀的事情，要这样做你才不焦虑，才不会被诱惑所驱使去东看看西看看，到头来一场空！
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下一篇文章，我会给你介绍什么是私域商业架构4.0！
当然，COSTCO是一家私域4.0企业文化比较极端的公司，我们可以做到3.1或者3.5就已经很厉害了。
而且不同的行业的具体情况是不一样的，比如小米公司学Costco学了很多年，雷军曾经在访谈中讲，小米要做科技界的开市客（Costco），但小米公司因为品类的问题，不可能完全模仿，也模仿不来。
COSTCO是从1976年成立的，是一家很长久很健康的公司，和山姆会员一样，是会员电商的代表！
我不急着一篇文章讲完私域4.0，因为做私域4.0不是一件需要“快心态”的事情。
如果你觉得我的文章不错，你可以关注一下私域里的“彭壮”，我期待你的阅读“复看”，深挖我的内容，我会给你更多惊喜！
拿思维导图+爱你的壮哥 403813
