闹得沸沸扬扬的武汉地铁工作人员要求残疾乘客出示有效证件这件事，谁对谁错已不重要。

事实上，所有人乘车都必须要持票上车，残疾人也不能例外。只不过，残疾人的“乘车票”可以是有效的残疾证。

残疾乘客主动出示证件，是为自己能够免费乘车履行必要手续。工作人员依规检查所有乘客的合法车票（正常人刷与车票对应的身份证或乘车码、军人出示军人优待证、残疾人出示残疾证）那也是职责之内的事。

工作人员这样“查票”的目的，一是为了维护客运企业的合法运营收益，二是为了保证所有乘客在实名乘车下如发生意外伤害后能得到及时赔偿。

免费乘车不等于可以免票乘车。即使乘客使用免费的车票（比如军人优待证和残疾证）乘车，通过工作人员查验和机器识读后会将乘车人个人信息记录保存，那也算是合法乘车了，这样才能享受到相应的权益。

而恰恰现在我们乘客乘车时出示的有效证件，比如实名购票的身证证、实名乘车码、军人优待证、残疾证等等，就是本人的“乘车票”！你说残疾人乘车该不该出示证件呢？

况且，有些因法律规定不能取得“残疾证”的残疾人，并无资格享受“免费乘车”的福利，他也知道自己并无有效证件而想蒙混过关，这是制度所不允许的。这就要靠工作人员认真查验坚持原则了。

至于因“双手残疾了不方便掏取出示残疾证”的说词，这不是理由。你不能够事先把证件塑封后学老年人把老年乘车卡吊挂脖子上方便随时使用吗？也可以让工作人员帮你拿取吧？

残疾朋友，要想得到社会的更多尊重和关爱，自己首先不要去故意刁难人！