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女子拿600元零钱去银行存钱被拒,柜员说:我拒绝,随后双方发生争吵两人在吵架
6月17日,山东德州,某银行大厅内。
一名女子拿着600多元的零钱去银行柜台存钱,但是遭到了柜员的刁难。
因为零钱需要一个一个的去数,柜员嫌弃数钱太麻烦了,就拒绝帮其存钱,这引起了女子的恼怒,双方为此发生了争吵。
拒绝的这么理直气壮吗?这要是真的话,那这个柜员根本就不适合在柜员工作,根本就没有服务的精神。可是按理说,不应该出现这种情况,是不是有什么隐情呢?
孩子?难道00后的职员,已经开始整顿银行了吗?
既然是孩子,还没有长大,那就不要出来工作,省的自己受气,客户也受气。
说实话,这真的是在带着情绪上班了,还是这么一个直面客户服务的岗位。估计是上班前,在家里受了气出来的。
她要是真的这么说的话,基本上可以确定了,她在这里工作的不顺心,一直都有辞职的想法,自己辞职没有赔偿,如果是被辞退,就有补偿了。被银行主动辞退,正好随了她的心。
我的看法1,这名柜员带着情绪上班,是错误的。
2,应该对这名柜员进行培训,引导她树立一个正确的价值观,服务至上。
3,她不上班,银行也可以正常运转,所以,做事前,要调整好青训,并不是地球离开了你,就不转了。