“感谢警察同志,没有你们的帮助，我真不知该怎么办，没想到这么快就能把孩子的户口问题解决了，谢谢你们！”

2024年10月14日，吴女士将两面锦旗分别送到香洲派出所和治安大队户政中队，感谢公安机关快速解决了其孩子的入户难题。

近日，吴女士牵着一名小孩到公安机关申请办理小孩入户，焦虑地向民警诉说自己的困难，吴女士表示其长期在重庆工作生活，一直没回汕尾给小孩办理户口，现小孩已4岁多，因入学和参保就医急需办理入户。经了解，吴女士与其小孩生父亲已无联系，而且其父母在重庆工作无法请假配合调查工作，无法完整提供规定要求的相关材料，吴女士为此犯愁，情绪非常低落。

获悉该情况后，民警非常重视，耐心安抚吴女士情绪，启动绿色通道为吴女士小孩办理单亲入户手续，香洲派出所和户政中队民警本着“让群众少跑路”的理念，主动与吴女士沟通情况，积极协调相关部门，深入开展调查工作，确保手续齐全、程序合法，吴女士小孩的户口问题终于得到解决。

群众的赞扬和感谢

是对我们工作的认可和鼓励

群众利益无小事

汕尾城区公安始终坚持

全心全意为人民服务宗旨

解决好群众急难愁盼问题

不断提升人民群众幸福感、获得感、安全感

来源：平安汕尾城区