2023年,华为提出打造“伙伴+华为”的开放合作体系,伙伴在前,华为在后,让伙伴的地位“前置”,回首过去一年,华为携手35000余家伙伴,在NA、商业和分销三大市场取得了一份漂亮的成绩单。
在《同心同行,进而有为:深耕“伙伴+华为”体系——2024年致合作伙伴的一封信》中,华为进一步强调,“2024年,华为会进一步把伙伴发展、赋能和管理提升到战略高度。”
这意味着,华为将围绕“伙伴+华为”体系,吸引更多伙伴加入华为“大家庭”,构建阳光、透明、公开的伙伴秩序,强化伙伴能力提升,以伙伴为中心进行业务设计。华为不断强调伙伴的价值和重要性,其本质是要通过更好的为客户提供数智化的服务,真正做到让“数智世界 一触即达”。
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一个“伙伴+华为”体系,面临更高要求、更大挑战
2023年,市场环境发生着剧烈的波动与变化,大模型的横空出世,AI技术以惊人的速度重塑千行万业。智能化技术正将新的价值带入每个行业、每个场景。正因为如此,华为提出全面智能化的业务战略愿景。
尽管外部市场环境的波动,带来了诸多不确定因素,但2023年底发布的《中国互联网发展报告2023》显示:截至2022年,中国数字经济规模达50.2万亿元,总量稳居世界第二。数字经济的蓬勃发展,说明我们的市场基本面依然向好,企业对数智化转型的期待与热情,前所未有的高涨,如何更好、更快、更高效的满足客户的需求,这是“伙伴+华为”合作体系未来一年将会面对的最核心的命题。
数智化趋势又对“伙伴+华为”体系,提出了更高的挑战,面对行业市场,华为和伙伴需要有更强的解决方案能力,面对商业市场,华为和伙伴的服务要距离客户更近,更好服务海量商业客户,在分销市场华为和伙伴的产品的触达和响应要及时。
华为提出了“数智世界 一触即达”的新口号。“一触即达”并不是一触就能直接解决问题,而是选择了“伙伴+华为”,选择了丰富的产品、方案,深厚的技术底蕴和经验积累,以及贴心的服务,并以最简单的方式,给企业数智化找到了一条正确的路。
当然,要做到更好实现上述目标,华为就必须在合作的宽度上吸引更多伙伴加入,在合作的深度上赋能伙伴,确保伙伴能力持续提升,这也是为什么要将伙伴提升到战略高度的原因。
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两个关键词:更多,更健壮
以伙伴为中心的战略是明确的,那在战术上,华为会如何做呢?
第一个关键词是:更多,也就是招募更多伙伴,为客户带来更多价值。
在广度上,华为将坚持打造更为开放和稳定的合作伙伴体系。“开放”的本质,既减少限制、保持畅通,也是构建新型合作关系的基本理念、及伙伴政策设计的源头;在深度上,让伙伴与华为的合作,逐渐从“项目合作型”迈向“战略协同型”,伙伴可结合业绩和能力要求通过认证协议的签署获取认证身份,在承担责任义务的同时享受华为基于伙伴身份的权益和激励,与华为建立起更稳定、更成体系的联接。
很明显,无论是广度还是深度,华为都在敞开怀抱,让伙伴更容易找到与华为合作的切入点,更容易加入华为的大家庭。
第二个关键词是:更健壮。就是将各项规则明确化,让“伙伴+华为”体系更健壮。
早在2022年,华为就提出 “以利益为纽带、以诚信为基础、以规则为保障”的合作价值主张。而在今年《给合作伙伴的一封信》中,该主张再次被凸显强化。
华为首先继续强调“被集成”战略不动摇,构筑清晰明确的合作责任边界,坚持“深淘滩,低做堰”,在共同为客户创造价值的合作过程中,让伙伴获取最大化的商业成功;同时,践行诚信,严守规则,绝不轻诺寡信,通过合作规则优化、合作秩序保障等手段,营造阳光、透明、公正、公开的商业环境。
在规则保障方面,华为将“外政”更加清晰的映射到“内规”中,打造孪生映射的合作体系。例如,华为中国政企业务已将员工与伙伴对接的动作,具象化为明确的行为规范,并在华为官网向伙伴公示,使大家能够共生、共荣、共发展。
价值主张的不变,远胜于“百变”,一以贯之的价值主张,更能令人信服,一个稳定的战略才足够让伙伴形成与华为合作的长期愿景,这也是华为倡导的合作体系的关键价值。
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深入三类市场,让“数智世界 一触即达”
一个能够健康成长的合作体系,让华为面对市场需求时,可以做到游刃有余。
数智化并不是一家企业的数字化,也不是单一行业的数智化,它应该属于千行百业,数以千万计的企业。数智化的浪潮下,每一家企业都应该享受到数智化带来的生产力提升,这也是为什么华为在2023年提出三类市场的原因,NA市场、商业市场和分销业务的划分,能够保证“伙伴+华为”的体系,能够无死角的覆盖中国每个角落的数智化需求,这也是“一触即达”的意义所在。
在2024年华为还将携手伙伴,继续深入三类市场。
在NA市场,华为会围绕行业建能力,根据不同的客户特点及应用场景,与各类能力增值型伙伴携手,共同打造出契合客户需求的解决方案,同时会加强伙伴的能力建设,并通过联合解决方案的方式,解决标杆客户的“大问题”。
在商业市场,华为取得了明显的业务增长,华为将持续加大商业市场投入,坚持通过支撑和服务好伙伴来实现业务目标,在此基础上,华为会面向商业市场持续推出更丰富的满足客户需求场景的新产品、新方案,帮助和支持伙伴进行市场的拓展。
分销是产品为王的业务,今年华为全线发布的“华为坤灵”品牌得到市场的广泛认可,华为会持续推动分销变革,用系统性的方法解决分销业务面临的关键问题,通过全供应链可视化、IT化和数字化平台应用等方式,进一步牵引分销渠道体系扁平化,加大分销市场的营销,助力分销商提升能力,助力分销商做好最后一公里的“销”的工作。
数字化、智能化的浪潮汹涌而又绵长,它考验的不是一时一刻的爆发力,而是技术的融合、数智化需求的理解和经验的积累,华为已做好了准备,通过深耕“伙伴+华为”的合作体系,在三类市场稳中求进,让每一家企业客户都能实现“数智世界 一触即达”。