在繁华的广州天河区，院士庭小区如同一颗璀璨的明珠，而守护这颗明珠的物业经理杨瑞祥，以他的担当和奉献成为了小区业主心中的守护者。

杨瑞祥在大雨下作业时

杨瑞祥曾是一名老兵，如今虽已离开部队，但军人的责任感和使命感始终在他心中燃烧。他把为业主服务的责任时刻扛在肩上，用实际行动诠释着“退役不褪色”的精神。

组织抢险

8 月 22 日，鲍先生的一通表扬电话，让杨瑞祥和管家陆永强的事迹广为人知。彼时，广州暴雨致使小区老鼠洞被淹，一只小老鼠跑进了鲍先生家。对老鼠充满恐惧的鲍先生急忙向杨经理求助。杨瑞祥没有丝毫犹豫，立即派陆管家前往鲍先生家帮忙捉老鼠。最终，小老鼠被成功捉走。在杨瑞祥看来，哪怕只是一只小老鼠，只要是业主的困扰，那就是大事，必须认真对待、妥善解决。像怕蟑螂等类似的小事，他也从不忽视。多年来，他始终秉持着“物业服务无小事，业主需求是方向”的理念，也正因如此，他年年受表彰。

员工了解业主需求

今年 8 月的那场暴雨，更是考验了杨瑞祥和他的团队。下水道堵塞，大雨冲向地下停车场，情况危急。杨瑞祥率先垂范，迅速组织人员抢险。他们不顾风雨，奋力拼搏，用沙袋筑起防线，及时排除积水，成功保障了业主的财产安全。在他的带领下，院士庭小区的物业服务团队始终保持着高度的责任感和敬业精神。

率先垂范

无论是暴雨后的应急处理，还是日常的琐事解决，杨瑞祥和他的团队都能以最快的速度、最专业的态度回应业主的需求。他们穿梭在小区的各个角落，检查设施设备、维护环境卫生、解决业主难题。他们用自己的辛勤付出，让业主们感受到家的温暖和安心。

自己动手美化社区

在这个快节奏的时代，杨瑞祥以他的坚守和奉献，为小区业主们打造了一个舒适、安全的居住环境。他的事迹如同一股暖流，流淌在每一位业主的心中，也激励着更多的物业人。他用行动告诉大家，用心服务，把业主放在心上，才能共同构建和谐社区。

自己动手美化社区

杨瑞祥，这位老兵，用他的责任与担当，书写了物业服务的新篇章。他是小区的守护者，也是业主们心中的英雄。相信在他的影响下，会有更多的人加入到为业主服务的行列中，共同为创造美好的生活环境而努力。