一年一度的“双11”购物狂欢节又来了,这个被称为“光棍节”的日子,已经成为了无数消费者心中最期待的购物节。而在这个特殊的日子里,各大电商平台也使出了浑身解数,纷纷推出各种促销活动,试图吸引更多的消费者前来购物。
今年的“双11”似乎并没有往年那么火爆,各大电商平台的表现也各有千秋,甚至还出现了一些意想不到的“乱象”。那么,今年的“双11”到底发生了什么呢?就让我们一起来看看吧!
一、拼多多的低调参与作为近年来崛起的电商平台,拼多多一直以来都以“低价”为主要卖点,而在今年的“双11”中,拼多多依旧选择了低调的参与方式,并没有像往年一样大肆宣传。
虽然拼多多在“双11”期间的销售额并没有超过其他平台,但却凭借着“拼团”的优势,吸引了大量的消费者前来购物,最终取得了不错的成绩。
不少业内人士也表示,拼多多的低调参与,反而让其他平台的压力更大,因为大家都知道,拼多多的用户群体,基本上都是一些对价格非常敏感的消费者,如果其他平台的价格没有优势,是很难吸引到这些消费者的。
二、京东的代言人争议相比之下,京东在今年的“双11”中就没有那么顺利了,甚至还出现了一些负面的新闻,主要原因就是他们的代言人。
本来,京东请来的代言人是非常有知名度的,而且还曾经多次为京东站台,可以说是非常的“给力”,但是没想到,在活动开始之前,这位代言人却因为一些负面的事情,被舆论所攻击,甚至还被一些媒体曝光了一些不太好的资料。
这一下子,京东的形象也受到了很大的影响,很多消费者在看到这些负面新闻之后,纷纷表示不想再支持京东了,甚至还出现了一些“抵制京东”的声音,这对于京东来说,无疑是一个非常大的打击。
三、抖音的提前抢跑除了京东之外,抖音在今年的“双11”中也出现了一些意想不到的事情,他们居然选择了提前抢跑,在“双11”还没有正式开始的时候,就已经开始了自己的促销活动,而且力度还非常的大。
本来,抖音的这个做法是可以吸引到很多消费者的眼球,毕竟大家都知道,抖音的流量是非常大的,只要他们一出手,就可以吸引到无数的消费者前来购物,但是没想到,在活动结束之后,抖音却发现自己的用户留存率并没有想象中的那么高,很多消费者在购物之后,就没有再回来了,这对于抖音来说,也是一个非常大的问题。
四、阿里的混乱活动而说到今年的“双11”,就不得不提一下阿里巴巴了,他们作为这个活动的发起者,可以说是非常的“重要”,但是没想到,在活动开始之前,他们的准备工作却做得非常的不充分,甚至还出现了一些非常“离谱”的事情。
比如说,有一些商家的活动页面居然出现了“404错误”,还有一些商品的价格居然比正常价格还要高,这一下子就把很多消费者给“吓坏”了,大家都知道,阿里巴巴的活动一向都是非常的“给力”,但是没想到,今年居然会出现这样的“乌龙”,这对于阿里巴巴来说,也是一个非常大的“耻辱”。
而且,在活动进行的过程中,阿里巴巴还出现了一些非常“混乱”的情况,比如说,有一些消费者的订单居然被“莫名其妙”的取消了,还有一些商家的商品居然被“抢购一空”,但是在实际的库存中,却并没有这么多,这一下子就把很多消费者给“气坏”了,大家都知道,阿里巴巴的信誉一直以来都是非常的好的,但是没想到,今年居然会出现这样的“乌龙”,这对于阿里巴巴来说,也是一个非常大的“打击”。
五、商家的无奈与困惑除了电商平台之外,参与到“双11”中的商家们,也并没有那么的“顺利”,可以说是非常的“无奈”,他们在准备活动的时候,就已经知道,今年的“双11”绝对不会像往年一样“火爆”,毕竟大家都知道,现在的消费者,已经不再是以前那种“只要有折扣就会买”的消费群体了,他们对于价格的敏感度,可以说是非常的高,只要价格没有优势,他们是绝对不会轻易下手的。
而且,在活动进行的过程中,商家们还出现了一些非常“离谱”的事情,比如说,有一些消费者居然会在“双11”之前,就已经把自己的购物车给“填满”了,等到活动开始的时候,直接就把购物车里的商品给“结算”了,这一下子就把商家的“利润”给“压缩”得非常的厉害,大家都知道,商家们在“双11”中的折扣力度,一般都是非常大的,如果再加上这样的“购物车”行为,可以说是非常的“亏损”,这对于商家来说,也是一个非常大的“打击”。
而且,在活动结束之后,商家们还发现自己的退货率居然会非常的高,甚至有一些商家的退货率达到了惊人的“95%”,这一下子就把商家的“利润”给“压缩”得非常的厉害,大家都知道,商家们在“双11”中的利润本来就非常的薄,甚至有一些商家在“双11”之后,直接就“关门大吉”了,这对于整个电商行业来说,也是一个非常大的“警钟”,大家都知道,电商行业一直以来都是非常的“火爆”,但是没想到,现在居然会出现这样的“乌龙”,这对于整个电商行业来说,也是一个非常大的“打击”。
六、消费者的困惑与猜疑而说到消费者,他们在今年的“双11”中,也并没有那么的“开心”,可以说是非常的“困惑”,大家都知道,往年的“双11”中,消费者基本上都是非常的“兴奋”,只要一到“双11”,他们就会提前做好“购物清单”,等到活动开始的时候,直接就把清单里的商品给“结算”了,但是没想到,今年的“双11”中,消费者却出现了一些非常“离谱”的事情,比如说,有一些消费者居然会在“双11”之前,就已经把自己的购物车给“填满”了,等到活动开始的时候,直接就把购物车里的商品给“结算”了,这一下子就把商家的“利润”给“压缩”得非常的厉害,大家都知道,商家们在“双11”中的折扣力度,一般都是非常大的,如果再加上这样的“购物车”行为,可以说是非常的“亏损”,这对于商家来说,也是一个非常大的“打击”。
而且,在活动结束之后,消费者还发现自己的购物体验居然会非常的“糟糕”,比如说,有一些商品的价格居然比正常价格还要高,这一下子就把很多消费者给“吓坏”了,大家都知道,阿里巴巴的活动一向都是非常的“给力”,但是没想到,今年居然会出现这样的“乌龙”,这对于阿里巴巴来说,也是一个非常大的“打击”。
结语通过今年的“双11”电商大促,我们可以看到,无论是电商平台,还是参与到活动中的商家,甚至是广大消费者,都并没有那么的“顺利”,可以说是非常的“无奈”,这也给我们敲响了一个非常大的“警钟”,大家都知道,现在的电商行业,已经不再是以前那种“火爆”的行业了,甚至还出现了一些非常“离谱”的事情,这对于整个电商行业来说,也是一个非常大的“打击”,希望在以后的电商活动中,可以有一些“创新”的东西出现,毕竟大家都知道,现在的消费者,已经不再是以前那种“只要有折扣就会买”的消费群体了,他们对于价格的敏感度,可以说是非常的高,只要价格没有优势,他们是绝对不会轻易下手的。
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