品牌正解:产品,需要关注买家是谁,品牌,则会告诉买家买什么

风斯若之 2024-11-20 17:12:33

最近写产品与品牌进行比较的文章多了一些,主要是因为在思考这样的问题的时候,思绪根本停不下来,有的时候想到了一个自以为非常得意的概念,过不了多久又会自己把它推翻。所以,虽然我在写这个《品牌正解》系列,但是我一直认为自己只是把对于品牌的看法分享了出来,在对于市场的探索路程当中,我真的无法确定自己所选择的道路就是正确的捷径。

书归正传,本文还是要谈谈企业经营时“产品逻辑”与“品牌逻辑”的异同。“同”的部分,是很好理解的,无论产品还是品牌,其存在的终极意义都在于增加企业的竞争力并提升企业的业绩、利润。“同”的存在,让很多企业把精力都花在了销售层面上,甚至有一些企业认为“只要销售做得好,品牌只是企业的附属品,并没有资产级的存在价值”。但是,如果认真去思考“产品逻辑”与“品牌逻辑”之间“相异”的部分,或许可以更好地让品牌的价值凸显出来。

在之前的《品牌正解》当中我曾经言及:品牌是企业为自己所做的事情。产品可以随着市场的需要、成本的变化、竞品的出现……等进行调整或更新换代,但是品牌则不需要。品牌的底层逻辑已经注定了品牌一经问世就不要再改变了,一个恒定不变的品牌才会对市场造成持续的影响力。

产品要不停地变化才能适应市场,而品牌则需要“以不变应万变”才能引领市场。这是因为产品与品牌对消费者所诉说的内容是不同的。如果我们用拟人眼光来看待产品与品牌的话,产品对消费者所说的话应当是:“您好,请问有什么可以为您服务的?请问您还有什么需求?您可以把您的需求告诉我,我和我的后代总有一款可以让您满意。”而品牌对消费者所说的话则会是:“跟着我一起逍遥,跟着我一起飞翔,跟着我,你就不再是一个人,而是和这个世界上最时尚的文化与人物在一起,对的,你和他们是一个群体;跟着我,你不再是你,你是精英白领、时尚达人、同侪领袖……”

对于完全采用“产品逻辑”的企业而言,面对市场时会永远处于被动的境地之中。一方面,产品无法“先于需求”而产生及销售;另一方面,产品必须直面市场竞品的竞争以及替代品所带来的压力。现实当中,很多网络店铺、私域销售……所采用的就是“产品逻辑”——只卖“消费敏感度高”的商品,这也是很多网商与私域无法经营长久的原因——如果品牌无法随着产品的销售形成,那么“产品逻辑”是无法体现出差异化竞争力的,最终只能去寻找那些透明度低、成本低且零售价高……的产品进行销售,而当竞争对手都开始“卷起来”的时候,结果可想而知。

环顾一下四周,当我们认识的人说要“买什么”的时候,指的一个具体的产品、还是品牌呢?在我自己的经历当中,最常见的“买什么”的话术都是“包含品牌在内的产品”。你想买个什么手机?换辆什么汽车?——思考一下,答案就是我在本文标题中所要表达的意思。

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