对话极睿科技创始人&CEO武彬:Al落地,做电商内容的加工厂

桐桐看趣事 2024-11-13 17:32:48

在科技发展的浪潮中,AI 对电商领域的冲击如汹涌浪潮般,以远超我们预期的速度袭来。

曾经,我们以为 AI 取代人类工作是遥远之事,但现实却给了我们一个措手不及。

通过对极睿科技创始人&CEO武彬的访谈,了解到他们是如何实现AI技术在电商领域的落地应用,并成为电商内容的生产基地。

武彬,极睿科技创始人&CEO,清华大学计算机系本科、人工智能实验室硕士,辅修大数据研究中心优秀毕业生。

于2017年成立北京极睿科技有限责任公司,致力于打造中国领先的全链路电商内容生成引擎。凭借着领先的AIGC技术能力、国际领先的计算机视觉算法和工程能力,为企业提供集虚拟拍摄、图文制作排版、商品短视频制作分发于一体的全链路内容运营解决方案。

武彬

武彬透露,就拿电商内容制作环节来说,以他们合作的某商家为例,其曾经内部人员多达 40 人,涵盖编辑、美工、运营、文案剪辑师等各个专业岗位。编辑精心雕琢商品文案,美工妙手处理图片,运营统筹协调,剪辑师打造精彩视频,每年人力成本高达四五百万。

然而,如今 AI 的介入,让这一切发生了戏剧性的变化。从最初的40人减少至5人,最终实现了零人力现场操作,仅需公司一两人远程操作软件,并通过即时通讯工具进行远程协作。这种变革不仅体现在人力成本的大幅降低,更在于效率的惊人提升。

当我们打开淘宝、京东等电商巨头平台,浏览服装品类时,我们会发现大量商品内容背后都是 AI 的贡献。无论是知名男装品牌雅戈尔(Youngor)、Victorias、Bosideng,还是女装大牌Qiu Shui San Cai、Mark Fairwhale、JNBY,大约有70%-80%的店铺内容是由AI生成的,而且普通消费者很难区分这些内容是否出自AI之手。

AI 如何重塑电商内容制作:科技的魔法

极睿科技自 2017 年起致力于人工智能商业化研究,历经近 7 年的发展,在金沙江、红杉、顺为等知名创投公司的大力支持下,累计获得超两亿投资。每年投入数千万人民币研发电商领域的 AI 工具,如今已在该领域占据重要地位。

他们的 AI 工具在电商内容制作中堪称神奇。制作详情页时,商家只需上传图片,AI 便能迅速识别,无论是衣服风格、时装版型,还是静物图细节,甚至是口袋图案等,都能精准捕捉。

随后,主图和详情页自动生成,仅需短短几分钟。此外,针对不同电商平台的格式和图片比例要求,AI 都能自动调整,以适应不同平台的需求。

在商拍这个复杂且成本高昂的环节,AI 展现出了卓越的能力。例如,它可以智能地更换模特的脸和背景,甚至可以将假模特替换为真人照片。

对于跨境电商用户来说,AI 能够降低外模费用带来的负担,因为它可以轻松地将照片中的人脸替换为不同种族外貌特征的人。同时,对于多商家共用的同款商品图片,AI 的换脸功能有效地解决了重复使用的问题。

AI换脸图

此外,在直播相关内容处理上,AI 更是表现出色。无论是正在直播的画面还是直播后的录屏资料,只需将其提供给 AI,它就能在 5 秒钟内快速识别画面和声音内容,生成直播切片。上传方式多样且便捷,无论是通过公网连接、本地上传还是抖音链接,用户都能轻松完成操作。

输入所需切片数量,如 50 条,AI 即可自动完成。同时,AI 自动制作电商视频的功能也为商家提供了极大便利,只需抓取素材,点击制作,精彩视频即可生成。

AI 助力电商销售新突破

在商业模式上,他们实现了从传统乙方服务到创新电商销售的华丽转身。

最初,他们仅仅为商家制作内容,但随着发现内容能直接创造 GMV,他们果断成立 MCN 机构,在京东、淘宝、抖音等热门平台开启卖货之旅。通过抽取佣金盈利,他们的服务上线首月销售额便高达 1000 万。

武彬说他们的核心策略是“大力出奇迹”。他们让 100 个员工每人注册一个账号并绑定到公司 MCN 机构下,利用自研 AI 工具制作海量视频,每个视频挂上佣金链接,依靠平台自动分账。

与传统 MCN 每天只发一两条视频不同,我们一天能发布 5000 条,而操作仅需两三个人。选品方面,通过算法依据佣金高低自动筛选,商品种类丰富多样,涵盖服装、家居用品、食品、家电、交通工具等各个领域。

每天大量的视频产出,经过总结形成自动化脚本,进而实现数据抓取、决策制定、发布执行的完整闭环。如今,单月销售额从最初的 1000 万增长到 3000 万,佣金收入可达三四百万。

武彬透露说,在特定时间段内,例如 6 月 30 日至 7 月 30 日,我们助力完成 31 万单的售卖,销售额达 860 万,获得佣金 138 万。我们对品牌素材进行重新剪辑加工,通过这种方式一个视频能生成多份不重复版本,广泛发布。基于此成功模式,我们拓展出新业务,为众多品牌打造专属 MCN,并提供 ROI 保障。例如,收取 30 万保证收益 120 万以上,收取 100 万保证收益 400 万以上;否则全额退款,深受品牌方信赖。

坎坷与成长并行

回首极睿科技公司的发展历程,可谓是充满艰辛与挑战。

创业初期,他们陷入了技术比拼的误区,盲目刷榜,追求人脸识别、商品识别等技术的准确率排名。然而,这种做法并未带来实际的商业化成果,一年收入仅有七八十万元,而团队规模近 30 人,成本却高达 1000 万元。

一位投资人的犀利话语深深刺痛了武彬,让他开始反思。之后,他们深入一家位于北京的女装品牌客户现场,耗时三个月,仔细观察办公流程,找到了人力成本高、工作复杂的环节,明确了提高生产效率的方向。

2018 - 2020 年,极睿科技公司的收入增长缓慢,仅有 200 万元。在这期间他们面临着销售体系不规范的问题,最初只能通过真诚来打动客户,缺乏标准化的销售模式。

后来,他们意识到产品创新与成熟商业化打法相结合的重要性,于是引入了一位拥有百度和万达工作经验的 VP。

2021 年,他们采用“插旗打法”,在 AI 尚未在电商领域广泛应用、open AI 还未火爆之时,针对服装品类(包括男装、女装、运动装),努力拿下头部客户如安踏,发挥其示范效应。

这一年他们成功插下了二三十个“旗帜”。2022 年销售额达到 600 多万元,2023 年在服装品类持续深耕,通过“跑马圈地”打法,以点带面拓展业务,在杭州、广州、厦门等地树立“旗帜”,借助品牌间的竞争与分享关系,实现业绩大幅增长,从 600 万元飙升至三四千万元。

同时,在3C、美妆、日化、视频等新类目中他们也插上了“旗帜”,扩大了客户群体。此外,通过混淆IP等创新方式提高了人效,丰富了产品体系,从最初的图文产品到增加视频产品,再到今年的视频工具,实现了客单价的翻倍,带动了业绩的翻番,今年纯软件的销售额预计可达 8000 万元至 1 亿元。

家庭与发展的交织

在忙碌的创业背后,家庭也是武彬心中的重要部分。他的父母都是 67 年生人,父亲在军队,母亲曾是老师,后来投身家具和服装生意创业。母亲的创业经历给了武彬很大的启发,她从一名高中英语老师转型时,对家具和服装行业一无所知,但她从最基层的服务员做起,在店里工作半年后熟悉了行业运作,随后开启自己的创业之路。

母亲的经历与他探索电商行业之路如出一辙。母亲一方面担心他因荣誉而骄傲,另一方面担心他在顺境中缺乏应对挫折的能力,武彬的母亲希望他打造个人 IP,以便能随时知晓他的动态。

在公司发展目标方面,武彬也承受着巨大压力。他们设定了 2027 年上市的目标,并期望每年业绩能翻两到三倍。但要达成这个目标并非易事,尤其是在面对众多投资人,每月都要向老投资人汇报业绩增长情况时。

如果实际业绩与预期不符,那种压力不言而喻。而且,AI 业务本身是个非常烧钱的领域,到目前为止,他们已经投入至少 1.5 个亿,主要用于研发和服务器成本。要打造自己的工具和底层模型,必须持续投入大量资金招募人才,这注定不是一个低成本创业项目,而是需要高瞻远瞩、大力投入的事业。

随着公司接近 2027 年的上市目标,他都需要深刻反思,回顾资金投入与公司成长。武彬说,自己的生活也如同陀螺般忙碌,每天从早到晚排满工作,频繁奔波于各个城市,一年有大半时间都在旅途之中,但这就是创业路上的真实写照,有汗水、有泪水,但我们依然怀揣梦想,在 AI 与电商融合的道路上奋勇前行,努力创造更多辉煌。

AI 在电商领域的应用已经开启了一个全新的时代,从内容制作到商业模式的创新,武彬与极睿科技在不断探索中前行,尽管过程充满挑战,但未来的可能性无限广阔。武彬说,我将继续在这条道路上奔跑,为电商行业的发展注入更多 AI 的力量,书写属于我的传奇。

文本来源 @程前的朋友圈 的视频内容

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