前几天邻居说他店里的监控不能回放了。他把手机拿给我看，确实只能查看实时监控，但是点击回放时却没有动作。

硬盘录像机不能回放，要么是没有设置录像，要么是硬盘坏了！

因为他店里没有显示器，所以我只能把硬盘录像机取回店里维修。

到店里我直接打开硬盘录像机，因为一直接触的都是海康和大华的，没想到其他牌子的录像机做的也不错的，集成度这么高，只有一块小小的主板，竟然支持10路监控探头。

我首先取下监控硬盘，是一块WD1T紫盘，看出厂日期，是20年的硬盘，可以判断当初装监控时使用的是一块新硬盘。

我把硬盘挂在电脑上，发现硬盘认盘正常，只是分区不太正常，有一个10G的小分区，其他900多G没有分区。因为不同硬盘录像机厂家有自己的硬盘分区模式和文件系统，所以不能确定正常是不是就是这样。

扫描一下硬盘，读盘正常，没有发现坏道。

把硬盘装好，给硬盘录像机接上信号线，再通上12V供电，发现在点击回放时，报硬盘错误。因为没有要保留的数据，所以直接对硬盘进行格式化，格式化后硬盘可用容量为931.5G。

这个时候再点击回放，显示的硬盘状态已经是绿色正常的了。

虽然这个时候只是断网检测，可以确定不能回放就是因为硬盘格式错误造成的。在维修之前，邻居也说了，硬盘录像机经常死机，只要死机了，他就直接拔电源再插上（这款硬盘录像机没有电源开关，也没有面板软开关）。以前拔插都没有事，自从前段时间死机后，就发现不能回放了。

我在把硬盘录像机装回时，顺便看了一下录像机使用的电源是12V2A的电源，我感觉录像机已经使用4年了，里面还带一块1T硬盘，有可能是供电不足的原因。当需要大量读取数据，同时还要录像和回放解码时，供电不足，就导致录像机死机。所以我告诉邻居，如果以后还频繁死机，就需要换一块大一点的12V电源，可以用12V4A或3A的，这样余量充足，可以长久不坏。

其实现在很多厂家在产品出厂时为了降低成本，是按照最低配置出厂的，能用，但是不能保证稳定可靠。像这台录像机，如果是功耗低的节能硬盘就不会有问题。所以遇到这种情况，应该直接给客户更换一块大容量的电源，或者直接使用给摄像头供电的12V10A电源就行。

这种情况还有很多，上次我给客户装一块云盘，内置一块10T硬盘，送的电源也是12V2A的，所以我直接换了一块12V5A的高性能电源，这样就可以保证设备长期稳定可靠运行，也省却很多售后跑腿的麻烦。