“变脸、火锅、熊猫这些元素很吸引游客，但成都不单单是如此，成都的电子科技、新兴技术实力雄厚，全球很多重大软件项目落户成都，这方面也需要通过传播有效传递出去。”7月30日，在由中国网络空间研究院指导，《网络传播》杂志主办的网络传播沙龙暨“成都发布”经验研讨会后，北京外国语大学国际新闻与传播学院院长姜飞接受红星新闻专访时表示，下一步成都要作为西南开放的门户，成都的国际传播将成为一个重要的课题。在未来人流、物流、资金流的拓展中，成都将重塑一个中心的地位，成都要宣传好它良好的营商环境、电子科技和生活的便利。

↑北京外国语大学国际新闻与传播学院院长姜飞

政务新媒体有三大属性 目标是好感传播

作为知名的传播学者，北京外国语大学国际新闻与传播学院院长姜飞对跨文化传播和政务新媒体研究颇深。7月30日在北京举办的“成都发布”经验研讨会上，姜飞提出，今天万物互联的背景下媒体的概念已经发生了变化。新媒体之所以新，主要表现在基础媒介的更新、传播终端的创新和传播理念的维新。

发展政务新媒体要弄清楚它的平台属性、媒介属性，是发布“硬消息”的媒介平台，娱乐不是政务新媒体本来的基因。

姜飞认为，政务新媒体有三大属性：一是本质属性，即平台，它是政府业务平台的自然延伸，目标是处理政事，这一属性占50%；二是精神属性，即媒介，它是连接器、服务器、调节器，目标是好感传播，这一属性占30%；三是物理属性，即媒体，要在内容处理上按照倒金字塔和新闻信息处理手法，目标是发扬媒体眼球引力属性，这一属性占20%。

塑造城市形象需要有序化 政务新媒体要做好引导

对于类似“成都发布”这样的政务新媒体如何更好塑造城市形象，姜飞告诉红星新闻，政务新媒体与网红或者公民个人不一样，政务新媒体掌握在政府手中。以成都为例，实际的成都形象、网红（或者公民个人）想象中的成都形象以及他们努力呈现出的成都形象是三个概念。每一个网红（或者公民个人）只是从一个侧面呈现了成都的某一个方面。但这绝非成都形象的总体。人们了解成都，不会把成都的媒体关于成都的内容都看一遍，甚至看上一段时间。这就要求呈现成都形象的时候需要有序化。必须要让想要了解成都的人，他的文化的特征与成都某一方面的文化的传统有交叉和弦之处，以二者的结合进行有效的精准的传播，才能实现成都形象的相对客观的传播。

姜飞提出，这就要求“成都发布”作为政务新媒体对塑造城市形象要有一个引导，这是政务新媒体的本职工作。政务新媒体传递的城市形象应该有一个设计，不能也是碎片化的。比如“成都发布”发布的多个成都形象推介片背后要能说清楚的逻辑。

不只有火锅和熊猫 成都新名片要考虑这些问题

在四川大学读完了硕士和博士，5年的成都生活，让姜飞对这座城市一点也不陌生。姜飞告诉红星新闻，变脸、火锅、熊猫这些元素很吸引游客，但成都不单单是如此，成都的电子科技、新兴技术实力雄厚，全球很多重大软件项目落户成都，而这个方面没有有效的传递出去。

姜飞说，未来成都在发展的过程中，根据产业发展的需要和城市定位，需要逐层深入、不断递进的方式吸引人才，要有与这个层次的受众相匹配的宣传片。下一步，成都要想成为一带一路向西南开放的门户，在未来三到五年，成都的国际传播将会成为一个非常重要的课题。对于国际而言，人们总认为，成都是一个内陆城市，而实际上成都哪是偏居一隅，在向西南的人流、物流、资金流的拓展中，成都将重塑一个中心的地位。要想吸引投资，成都要宣传好它良好的营商环境、电子科技和生活的便利。

对于成都的国际传播，成都要有新的城市名片。姜飞提出，城市名片概念是随着时代演进的，成都要设计一个名片必须要有历史感、层次感、纵深感。必须取决于成都未来对城市的定位。

红星新闻实习记者 吴阳 记者 张炎良 北京摄影报道

编辑 杨渝彤