从上个世界八十年代时算起,企业数字化及数智化转型已经走过了四十年左右的时间。但去年麦肯锡的一项全球调研却表明,高达85%的企业数字化转型停滞的时间超过一年以上,同时历史统计数据也显示:企业数字化转型的失败率高达80%。
数智化的未来畅想,与现实之间形成了如此巨大的反差。我们也不禁重新反思,企业数智化转型失败的原因到底出在哪里?
是数智化技术的复杂性过高?
是企业数智化路线图缺乏远见?
是企业内部IT团队的专业度缺失?
是数智化的产品和解决方案无法顺利获取?
亦或是,没有选择到更匹配的数智化服务商?
这个系统性的问题,也许非是一两个答案所能解答的,但这些问题的相似之处并非无迹可寻,无论企业遭遇到的是何种数智化挑战,他们都希望能够简单、轻松的找准方向。它最好能够简单到,好似有一颗“按键”,只要轻轻一点,这条路就会呈现在企业的眼前。
这就是华为中国政企刚刚发布的新口号“数智世界 一触即达”所要表达的内涵。事实上,“一触即达,并不是一触就能直接解决问题,而是通过华为深厚的技术底蕴和经验积累,以最简单的方式,给企业数智化转型指明一条正确的路。简言之,“选择华为,让您的企业轻松数智化”。
这就像是数智化的夜空下,“伙伴+华为”举起了一把名为“一触即达”的火炬,照亮着前方的路。
01
简单而不“简单”
“一触即达”,虽然听起来简单,但其实越是简单的东西,越考量功力和底蕴。因为,要将复杂的技术融合化,将繁复的方案系统化,将庞杂的场景简单化,如果没有全面的技术能力和行业理解,是不可能实现的。
如华为中国政企业务总裁吴辉所说,在过去36年,华为一步一个脚印,从通讯基础设施到光通讯,再到无线通讯,又走向了计算和存储等IT基础设施,走向了云和终端,最终形成了ICT的全栈技术体系。
2019年之后,华为开始全力投向根技术的研发,操作系统、数据库、鲲鹏、昇腾等,打造了技术的全栈能力,让华为得以为企业提供,端到端的数智化和智能化技术,以及软硬件基础设施能力。
显而易见,保持持续的技术领先性,是提高数智化生产力的必要条件。技术越先进,产品和方案能够解决的问题越多,企业获得的效率就会越高,创造出来的价值就越大。
而在行业经验方面,华为三年前开始成立若干“行业军团”,将数字华为技术带入行业纵深,并孵化出了面向大中小企业的一系列的方案能力。
同时在伙伴策略方面,通过“伙伴+华为”,构成了角色互补、能力强大、覆盖广泛的体系。目前,华为有超过35000+伙伴提供咨询、方案打造、运营运维,能力覆盖数智化全生命周期。
也正是这些综合能力的融合,让华为在面对千行万业,无数种场景化需求时,做到了“化繁为简”。
02
让灯塔之光渗透行业
行业市场,一直是数智化转型的先行者,过去三十多年从信息化到数智化的历程,最大的难题就是系统庞大而复杂,不同时期搭建的软硬件之间相互掣肘。当数智化转型进入智能化发展阶段之后,大型客户亟待轻装上阵,重新定位其数智化战略。
这就要求华为,必须能够做到深入行业需求,深入场景,让数智化技术真正成为驱动行业智能化变革的关键力量。同时,要打动行业客户的心门,这时候“灯塔”案例的力量,就显得尤为重要。
吴辉很喜欢天津港的案例,一个百年传统的非常落后的劳动密集型的码头作业场景,变成一个七彩缤纷的乐高工厂。机器人像“搭积木”一样,把“积木”集装箱从船上卸下来,再用无人驾驶的方式运输,自动放置于它的堆场,整个过程都是无人化的。
那种“科技改变的传统生产模式,智能化所能够产生的巨大魅力和价值”令吴辉很震撼,也坚定了华为持续深耕行业市场的信念,一个又一个的“灯塔”也在行业市场中不断“点亮”。
比如在上海,有“八万人体育场”之称的上海体育场,树立了建设一座有生命、会呼吸的智慧体育场的目标。依托华为智慧场馆解决方案,运用5G、高品质万兆园区网络、人工智能、园区数字平台等新一代数字技术,携手伙伴构建起智慧观赛、综合安防、场馆运营和智慧服务等业务应用,以一根“标准线”,一张“数据台”,一套“安全眼”,在全面助力赛事管理和运营管理提升的同时,为观众带来更加安全、有序的智慧观赛新体验。
实际上,每一个点亮的灯塔,都是一块“跨场景”的技术融合试验田,经过验证的技术和解决方案,可以抽离共性,形成标准化的模块,这就实现了在行业市场让数智化能力“一触即达”。
当然,这个业务逻辑本身也是久经考验的。比如华为与工行做大机下移,走向分布式的解决方案,在此过程中,工行业务迁移的经验已经融入到PaaS平台之中,当城商农信等不具备强大IT研发能力的客户有了向分布式架构迁移的需求之后,就可以通过PaaS平台当中标准化的模块,再进行联合开发,形成他们能够快速适配的解决方案。这份价值,也践行了“选择华为,让您的企业数智化更轻松”的理念。
03
扩大“触达”面,让用户一点即通
去年华为提出了“一个深耕、两个扩张”的战略,一个深耕是指深耕行业市场,两个扩张则是向新的客户群的扩张,和向区县级地市扩张。这其实,就是面向商业市场和分销市场的新举措。
当然,这里的“扩张”指的是数智化能力的“扩张”,从“一触即达”的角度,华为也必须要面对“触达”面的扩张。
吴辉表示,华为在商业市场的口号是:“您身边的数智化伙伴”,这个伙伴不只是指华为,而是华为和华为的伙伴。所以一触即达,其实是要通过“伙伴+华为”的体系,主动去触达客户。让客户的数智化一点即通,华为在商业市场在努力构建这个体系,努力的将这个体系放在每个潜在客户的身边。
而分销市场,华为不断优化分销交易链条和伙伴体系,发展有分销能力的金牌和精英伙伴,筑牢下游伙伴体系。分销是贴着地面飞的业务,要围绕小微企业、社区、甚至直接用户的数智化需求,所以华为要建立以工程商为中心的体系。
同时,在产品为王的分销市场,华为也通过“坤品”这个面向分销市场的系列产品,以“易买易卖”、“易装易维”的特征满足更多用户的需求。
“‘伙伴+华为’是一个按键,希望用户触碰这个按键,选择‘伙伴+华为’的开放合作体系,就能够‘即达’数智世界。”吴辉说。