近日，苹果公司在全球范围内引发了一场用户轰动，最近有多位果粉突然接到了苹果的退款邮件，并且纷纷晒出自己的退款通知和金额。

据了解这项退款涉及的 iPhone 型号广泛，从 iPhone 11 Pro、iPhone 12 Pro、Phone 13 Pro、iPhone 14 Pro 等多个型号，这些用户有资格获得与他们退回或以旧换新的 iPhone 相关的 AppleCare+ 协议退款。

要知道，AppleCare+ 服务是 Apple 的额外硬件保修服务，消费者自购买 iPhone 之日起1年的整机质量问题保修服务。

现在暂不清楚退款的原因是什么，也可能是苹果延误了退款时间。但从退款用户的电子邮件记录能看出来，有一部分用户在收到 AppleCare+服务费的退款大概两周之后，才收到苹果公司发来的电子邮件通知。这就表明，这次苹果在全球范围内的退款不是操作失误。

同时苹果提醒用户，退款的处理时间是 30 天。如果有需要的话，可以随时联系 Apple 支持。

但需要注意的是，那些已经收到银行账户退款的用户，退款金额是不一样的。比如：有的用户退款 201.47 美元（折合人民币 1457 元）；还有的用户退款 181.36 美元（折合人民币 1311 元）；甚至有些用户的退款就 20 美元（折合是人民币 145 元），这金额的差别可大了。