很多人没注意,今年唯品会开始火了。昨天下楼取快递,看到顺丰小哥从车上搬下来10多个包裹,起码一半都是唯品会的粉红包裹。住在同一楼的一对小两口,上个周末就是在唯品会入手了一台海尔空调,跟京东一样有送装师傅免费上门。
不只是身边观察到的一些现象,专业机构统计的排名,也能看出唯品会走红。6月微信小程序热度排名,京东第一、唯品会第五,如果单看网络购物类小程序,那唯品会则是排名第二。
出现这种情况其实非常反常,唯品会这10多年虽然发展稳健,但是商品种类不如天猫多,物流速度有时也不如京东快,偏偏这段时间它圈粉了太多年轻人。在社交平台上网友们讨论唯品会,提到最多的就是“东西性价比高”,这可能是最主要的原因。
比如唯品会最擅长的大牌美妆特卖,在这家平台上经常能看到欧莱雅、雅诗兰黛、科颜氏等等大牌打折,性价比很高。一位小姐姐最近入手的玉兰油沐浴露,唯品会特卖价本身才70元,还能叠加优惠券到手只要45元,相当于其他平台的半价了。
除了美妆,很多标品的价格也被唯品会打下来了,比如今年黄金饰品特别火,周大福、六福、周生生等品牌在唯品会销量也水涨船高。一位宝妈在唯品会入手的六福转运珠,平均算下来1g才300元出头,对比当前的金价,这个价格可以用“离谱”来形容了。
这不是个例,很多网友都发现唯品会上的黄金饰品,价格普遍比其他地方香。比如一位小姐姐刚在其他地方买了一条金项链,打开唯品会一对比,居然便宜500多元。
如果抛开好货好价因素,唯品会上还不错的服务,对于消费者来说也是加分点。一位网友头天晚上8点下单买的衣服,第二天中午就到了,还是顺丰小哥送货上门。
更难得的是,如果收到快递需要退换货,唯品会同样支持免费上门服务。比如用户买的鞋子大小不合适,选择换货顺丰小哥直接带着新鞋子上门,同时取走不合适的这双。
现在网购的主力,基本都是90后、Z世代这个群体,他们从小都在接触互联网,哪个电商平台价格实惠,哪个平台服务更好,他们往往一清二楚。当货比三家逐渐成为常态,像唯品会这样的“冷门”却又有实力的平台,自然容易获得更多关注。